Аналітичні? обчислення заданих показників і статистичних характеристик бізнес-діяльності на основі ретроспективної інформації з баз даних.
Візуалізація даних? наочне графічне і табличне представлення наявної інформації.
Витяг (видобуток) знань (Data Mining)? визначення взаємозв'язків і взаємозалежностей бізнес-процесів на основі існуючої інформації. До даного класу можна віднести завдання перевірки статистичних гіпотез, кластеризації, знаходження асоціацій і тимчасових шаблонів. Наприклад, шляхом аналізу економічних і фінансових показників діяльності компаній, які потім збанкрутували, банк може виявити деякі стереотипи, які можна буде врахувати при оцінці ступеня ризику кредитування.
Імітаційні? проведення на ЕОМ експериментів з формалізованими (математичними) моделями, що описують поведінку складних систем протягом заданого або формованого інтервалу часу. Завдання цього класу застосовуються для аналізу можливих наслідків прийняття того чи іншого управлінського рішення (аналіз «що, якщо? ...»).
Синтез управління? використовується для визначення допустимих керуючих впливів, що забезпечують досягнення заданої мети. Завдання цього типу застосовуються для оцінки досяжності намічених цілей, визначення множини можливих керуючих впливів, що призводять до потрібного результату.
Оптимізаційні? засновані на інтеграції імітаційних, управлінських, оптимізаційних і статистичних методів моделювання і прогнозування. Разом з постановкою завдання синтезу управління дозволяють вибрати на безлічі можливих управлінь ті з них, які забезпечують найбільш ефективне (з погляду певного критерію) просування до поставленої мети [19, c. 209].
В даний час автоматизовані інформаційні системи слід розглядати як невід'ємну частину інфраструктури бізнесу. У країнах з розвиненою економікою вони застосовуються як інструмент вирішення всього комплексу завдань управління підприємством, в числі яких:
планування виробничої діяльності;
управління закупівлями, запасами і продажами;
управління фінансами;
управління персоналом;
управління витратами;
управління проектами;
проектування продукції та технологічних процесів [19, c. 211].
При плануванні виробничої діяльності інформаційні системи управління підприємством (скорочено - ІСУП) забезпечують підтримку рішення задач складання виробничих планів різного рівня? від стратегічних (розрахованих на декілька років) до оперативних (охоплюють кілька днів) і перевірки можливості виконання планів при наявних виробничих потужностях, трудових та інших видах ресурсів, що дозволяє істотно підвищити обґрунтованість прийнятих планів. При цьому ступінь деталізації планів різного рівня може бути різна: від сімейства продукції при вирішення завдань стратегічного планування до конкретних матеріалів або виробничих операцій при оперативному управлінні виробництвом.
підготовляються ІСУП інформація створює умови для підвищення ефективності використання товарно-матеріальних цінностей. Це забезпечується за рахунок рішення задач складання і контролю виконання планів закупівлі товарно-матеріальних цінностей строго відповідно до потреб виробництва і збуту продукції (товарів, послуг), завдяки чому стає можливою оптимізація обсягу і структури складських запасів, знижується ризик зупинки виробництва через відсутність необхідних матеріалів і комплектуючих.
ІСУП дозволяють більш ефективно управляти фінансовими ресурсами підприємства. Це забезпечується, насамперед, за рахунок підтримки рішення задач складання і контролю виконання системи бюджетів підприємства та складання прогнозів руху грошових коштів, що дозволяють вчасно передбачити терміни можливого настання так званих розривів ліквідності, коли наявних грошових коштів недостатньо для сплати термінових боргів [19, c. 225].
При вирішенні завдань управління персоналом ІСУП підтримують не тільки основні функції кадрового обліку: найм і звільнення персоналу, облік відомостей про співробітників, облік робочого часу та розрахунок заробітної плати, а й дозволяють планувати підвищення кваліфікації та кар'єрне зростання персоналу , ефективно відстежувати умови застосування різних форм матеріального і морального стимулювання.
ІСУП дозволяють більш ефективно управляти витратами підприємства. Це забезпечується за рахунок максимальної деталізації обліку всіх витрат підприємства та суттєвого підвищення оперативності калькуляції собівартості готової продукції та послуг. Завдяки цьому забезпечуються умови для вдосконалення системи норм і нормативів, оптимізації системи цін і асортиментної політики підприємства. <...
