стає економічно і технічно непосильною навіть для великих організацій. Вихід із ситуації лежить у впровадженні, де можливо, практики внутрішнього контролю, або самоконтролю. Головна риса останнього полягає в тому, що виконавці самі вчасно виявлять проблему і шукають шляхи її вирішення. Завдання піймати когось за руку і покарати, щоб іншим не кортіло, тут не ставиться. У цих умовах виконавці трудяться легко і вільно, беруть активну участь у формулюванні цілей своєї діяльності і самі контролюють їх реалізацію. Оскільки умовою впровадження самоконтролю є переважання групових форм роботи та прийняття рішень, здоровий морально-психологічний клімат, демократичні форми керівництва, що зустрічається далеко не скрізь. На практиці внутрішній і зовнішній контроль застосовуються в певному співвідношенні, залежному від:
1. стилю управління організацією (при авторитарному, коли керівник тримає себе по відношенню до підлеглих деспотично, переважає зовнішній контроль; при демократичному - самоконтроль);
2. можливості отримати надійну оцінку результатів діяльності працівників і спитати з них персонально за доручену справу (якщо така можливість є, переважніше зовнішній контроль; в іншому випадків - внутрішній);
. характеру підлеглих (для недобросовісних, неакуратних людей більше підходить зовнішній контроль; для добросовісних і педантичних - внутрішній);
. мікроклімату в колективі (при сприятливому краще внутрішній контроль; при несприятливому - зовнішній, що дозволяє вольовим шляхом згладжувати або запобігати можливі конфлікти);
. прийнятої системи винагороди за результати діяльності (в умовах переважання індивідуальних форм на першому місці знаходиться зовнішній контроль; при колективних - внутрішній). [13, с.303]
Перш ніж формувати підходи до системи контролю, необхідно отримати точні відповіді на поставлені питання, інакше результати можуть бути плачевними.
2. Сучасні системи управлінського контролю
.1 Контролінг, його особливості та принципи
Особливості системи управління підприємствами на сучасному етапі тісно пов'язані зі зміною стратегічних орієнтирів в їх діяльності. Основними економічними цілями підприємства в ринкових умовах є підвищення ефективності виробництва, максимізація прибутку, завоювання нових та задоволення потреб колективу. Разом з тим зростає вплив фактора господарського ризику, з'являються переваги вільного ціноутворення, можливості самостійного вибору постачальників і споживачів. Одночасно з цим держави знімається всяка відповідальність забезпечення підприємства сировиною і матеріалами, за збут його продукції, за рівень його заробітної плати.
Виходячи з цього процес функціонування економіки стає більш динамічним. Це пояснюється характером впливу на організацію та функціонування підприємства трьох основних груп факторів: техніко-економічних, соціально-економічних і регіональних. Вплив техніко-економічних факторів (впровадження нових машин, робототехніки, ресурсозберігаючих технологій, комплексної переробки сировини тощо), будучи основним джерелом зростання продуктивності праці, призводить до необхідності швидкої зміни схем організації виробництва, формуванню нових типів виробничих організацій, розширенню господарських та науково-технічних зв'язків. Соціально-економічні фактори (ресурсний потенціал, методи управління, мотивація діяльності, кваліфікація працівників та ін.) Визначають не тільки доцільні форми організації виробництва, праці та управління, а й необхідність постійного розвитку виробничих відносин. Важливе значення мають реально впливають на виробництво регіональні фактори, у тому числі природно-кліматичні (при освоєнні нових територій, реалізації природоохоронних заходів) і нормативні (місцеве законодавство, регіональні системи оподаткування та ін.). Вони визначають необхідність розвитку соціальної та виробничої інфраструктури, змін у системі оплати праці, забезпечення рівноважного природокористування. У процесі функціонування підприємство концентрує в собі всі ці фактори. [14, с.52]
Визнання необхідності розробки та реалізації системи стратегічного управління підприємством полягає в тому, що, з одного боку, на підприємствах повинно існувати чітко виділене і організоване так зване стратегічне планування. З іншого боку, структура управління підприємством, системи і механізми взаємодій його окремих ланок повинні бути побудовані так, щоб забезпечити вироблення і гнучку реалізацію довгострокової стратегії для успіху в конкуренції при змінних умовах зовнішнього середовища і створити керуючий інструментарій для перетворення цієї стратегії на поточні виробничо-господарські плани. Метод стратегічного управління поєднує стратегічний підхід до постан...
