я.
Модель моніторингу, здійснюваного в рамках системи контролінгу, представлена ??на рис. 4.
На підставі всієї зібраної інформації система контролінгу здійснює контроль.
Контролінг не тотожний контролю: контроль займається фіксуванням і оцінкою вже доконаних фактів в діяльності підприємства, а контролінг націлений на перспективу. Слід зазначити, що при цьому контролінг виконує певні контрольні функції (при цьому сама природа контролю зазнає істотні зміни).
Попередній контроль:
? контроль цілей (чи правильно поставлені цілі, чи коректно побудовано дерево цілей підприємства, чи не суперечать різні цілі один одному, наскільки адекватно кількісні критерії відображають якісні цілі підприємства);
? контроль прогнозів (наскільки вони реалістичні, обгрунтовані, інформативні, як вони допомагають підприємству вирішити поставлені завдання);
? контроль розриву між цільовим і прогнозованим значеннями (наскільки прогноз розвитку подій не відповідає цілям);
? контроль обмежень (які зовнішні або внутрішні умови заважають підприємству досягти поставлених цілей, які тенденції існують у розвитку цих умов);
? контроль планів (наскільки різні плани підприємства оптимальні з погляду досягнення його цілей, чи не суперечать різні плани один одному і т.д.);
? бюджетний контроль (контроль над витратами підрозділів підприємства шляхом розробки бюджетів).
Поточний контроль:
? контроль і моніторинг зовнішнього середовища підприємства з метою виявлення слабких сигналів raquo ;;
? моніторинг внутрішнього середовища з метою раннього виявлення проблем.
Заключний контроль:
? контроль виконання планів (розрахунок відхилень фактичних значень від планових, аналіз причин цих відхилень).
Таким чином, у системі контролінгу акценти зміщуються з простого фіксування минулих фактів убік перспективного, випереджаючого контролю, а також оперативного відстеження поточних подій; у фокусі контролю виявляється не минуле, а сьогодення і майбутнє.
Всі попередні елементи системи контролінгу - від планування до моніторингу реалізації планів - необхідні в першу чергу для забезпечення можливості аналізу планів, результатів і відхилень.
Аналізувати можна і минуле, і сьогодення, і майбутнє. Аналіз минулого спрямований на оцінку результатів минулої діяльності підприємства (домоглося підприємство поставленої мети? Що йому допомогло, що завадило? Які сильні і слабкі сторони підприємства?). Аналіз сьогодення допомагає визначити, що відбувається на підприємстві в даний час, і в якому напрямку воно розвивається. Аналіз майбутнього оцінює: чи зможе підприємство домогтися поставлених цілей, які можливості перед ним відкриються, з якими ризиками доведеться зіткнутися. Всі ці види аналізу здійснюються в рамках системи контролінгу.
На основі аналізу виробляють рекомендації для прийняття управлінських рішень. З урахуванням ситуації, що склалася, а також майбутніх можливостей і небезпек контролінг визначає, які альтернативи дій є у підприємства в даний час і оцінює ці альтернативи з точки зору досягнення цілей підприємства.
2. Контролінг в системі управління підприємством
. 1 Роль контролінгу на підприємстві, його цілі і завдання
Структурна схема, що ілюструє роль контролінгу в процесі управління представлена ??на малюнку 3.
Малюнок 3. Роль контролінгу в процесі управління підприємством
Цілі контролінгу на підприємстві можна розділити на загальні та спеціальні. Загальні цілі, як напрям діяльності, завжди збігаються з цілями організації, оскільки за своєю суттю вони ними і визначаються. Загальні цілі контролінгу виражаються переважно в кількісних економічних термінах, наприклад, у досягненні певного рівня прибутку, рентабельності або продуктивності організації, в гарантованому забезпеченні заданого рівня ліквідності, в мінімізації витрат підприємства (точніше кажучи, в оптимізації витрат) і т.п. Загальні цілі контролінгу не дають розуміння його унікальності та відмінності від звичайного управління підприємством. Тому, слід пильну увагу приділити розгляданню саме спеціальних цілей і завдань контролінгу на підприємстві.
Визначення основних спеціальних цілей контролінгу на підприємстві є досі дискусійним питанням. Однак, ряд серйозних прикладних досліджень, проведених в 90-і роки XX століття німецькими вченими, виділили ключові цілі, властиві контроллингу будь-якого підприємства ч...
