я, організації заходів щодо впровадження ПЗ в промислову експлуатацію.
В цілому, роботи персоналу може бути охарактеризована як науково - дослідна, що вимагає високого ступеня розумових зусиль та організації персонального робочого часу.
Розробка ПЗ (програмування) здійснюється в іншому підрозділі Банку.
Структура підрозділу:
УІТ містить 45 чоловік персоналу, з яких:
Керівництво 10 чол:
начальник підрозділу,
заст. нач. підрозділи,
начальники відділів.
Виконавці 35 чол:
- працюючі в штаті фахівці (технологи, старші технологи, начальники груп)
- Фахівці, що працюють за строковим трудовим договором (без поділу на посади, однак виконуючі роботи за аналогією зі спеціалістами, які працюють у штаті).
Керівництво є найбільш високооплачуваною частиною персоналу в УІТ. Складається з досвідчених фахівців, що мають досвід робіт від 2 до 5 років у цьому банку і від 7 до 10 років в аналогічній області в банківській сфері. Керівництво сформувалося з фахівців - виконавців поступовим підвищенням найбільш видатних фахівців спочатку на посади старших технологів, потім на начальників груп, далі, на начальників відділів).
Середній вік 30 років.
Стиль роботи: колегіальне управління з вислухуванням аргументів усіх боків і прийняттям потім 1 рішення.
Виконавці - є основною рушійною силою підрозділи, але тим не менш мають рівень оплати істотно (у 2-3 рази) нижче, ніж у керівництва. Складаються в основному, з персоналу або недавно прибув в підрозділ, або зі старих співробітників, які удостоїлися підвищення за 3-5х річний період роботи.
Переважає персонал з віком 25-30 років.
Стиль роботи: колегіальне управління з вислухуванням аргументів усіх боків і прийняттям потім 1 рішення.
Особливості взаємодії:
Відділи між собою проводять з'ясування стосунків в частині виконуваних ними завдань. Основні учасники конфліктів - виконавці різних відділів, іноді - начальники різних відділів.
Відділи конфліктують з відділами інших суміжних підрозділів з питань якості виконання частини роботи, яка доручена іншому відділу іншого підрозділу. Учасники конфліктів - начальники різних відділів.
Підрозділи конфліктують один з одним з питань розподілу відповідальності у сфері впливу на прийняття рішень.
2.4 Хід проведення дослідження
У даному дослідженні погодилися брати участь 34 людини. Ця група досліджуваних складається з:
8 осіб керівного складу УІТ;
штатних співробітників, які пропрацювали в УІТ Банку від 3 до 5 років і які очікують в майбутньому підвищення;
позаштатних співробітників УІТ.
Перший етап дослідження. Спочатку цій групі була запропонована методика діагностики мотивації до успіху Т. Елерса. Були видані бланки для відповідей, була прочитана інструкція, доведена до розуміння, і випробувані відповідали на питання тесту відповідно до запропонованої інструкцією. Другий етап дослідження. Потім з випробуваними було проведено дослідження за методикою діагностики особистості на мотивацію до уникнення невдач Т. Елерса за аналогією з попередньою методикою.
Третій етап дослідження. Після обробки даних були відібрана II група піддослідних з високими показниками мотивації до досягнення успіху (від 17 до 21 бали і вище) і низькою мотивацією до уникнення невдач, і їм було запропоновано пройти дослідження за методикою «Особистісна агресивність і конфліктність». Дослідження проводилося з усіма відібраними випробовуваними II групи, незалежно від займаної ними посади. Піддослідним були видані бланки для відповідей, прочитана інструкція, відповідно до якої вони повинні відповідати на питання тесту, доведена до розуміння, прочитані питання тесту, на які випробувані відповідали згідно запропонованої ним інструкції.
Четвертий етап дослідження. Групі людей (III група), які отримали середні показники за методикою діагностики мотивації до успіху Т. Елерса було запропоновано пройти дослідження за методикою «Особистісна агресивність і конфліктність. Піддослідним цієї групи також були видані бланки для відповідей, прочитана інструкція, відповідно до якої вони повинні були відповідати на питання тесту, доведена до розуміння, прочитані питання тесту, на які випробувані відповідали згідно запропонованої ним інструкції.
Був проведений аналіз отриманих результатів по третьому і ч...
