вираження думок в даній ситуації. Це - соціально значимий вибір. Процес цей і нескінченний, і нескінченно різноманітний. p> У мовної комунікації можна ще раз переконатися, що слова не є просто знаками для позначення предметів або класів предметів. У мовної комунікації створюються цілі системи ідей, вірувань, міфів, властивих певної спільноти, певної культурі. Іноді іноземцю доводиться читати цілу лекцію про міжкультурних відповідностях, перш ніж він почне правильно розуміти і вживати навіть удавані схожими слова і що стоять за ними поняття. Навіть цілком перекладні лексеми мають різну культурну, і, отже, комунікативну цінність (Хліб, гроші). Всередині однієї культури також можна побачити відмінності у вживанні слів (однозначний) 1.
Те, як людина говорить, дає уявлення іншому комуніканта, про те, ким ця людина є. Це особливо очевидно, коли комунікант виконує певну соціальну роль (капітан команди, керівник підприємства, директор школи - наприклад, фільм В«ОпудалоВ»: і міміка, і зовнішній вигляд, і інтонація вітання відповідають статусом директора і поданням про цю роль). p> Використовуючи мова, можна визнавати соціальний статус співрозмовника, або не визнавати його. До чинному монарху звертаються В«Ваша величністьВ». Статусна функція мови видно і в зверненні до старшого за званням в армії. Різну статусність можна також відзначити в наступних словах: В«привітВ» і В«здрастуйтеВ». p> Вибір словесних засобів сприяє формуванню та розуміння певних соціальних ситуацій. Комплімент жінці не завжди дійсно говорить про те, що вона добре виглядає. Цей В«комунікативний хідВ», швидше, встановлює різні соціальні статуси комунікантів. Розмови в жіночій і чоловічій компанії ведуться з різним набором допустимих лексичних одиниць; в змішаній компанії також не допускається вживання грубої або лайливої вЂ‹вЂ‹лексики, хоча останнє в наш час справедливо тільки для певної вікової і соціокультурної групи.
Відмінності у вербальних, або мовних, системах комунікацій негайно виявляються для будь-якого, опиняється в зарубіжній культурі. Американець, який мандрує в Британії чи в Австралії, безсумнівно, буде здатний спілкуватися, однак відмінності в вимові, ставленні до часу та в значеннях слів будуть очевидні. Наприклад, вираз to table a report or motion в США означає відкласти дискусію, в той час як в Англії це означає В«дати справі пріоритетВ». Ці відмінності легко помітити і прийняти, тому потрібно враховувати, що мова - це довільне винахід. Слово означає те, що група людей домовилася, що воно буде значіть1.
Проблеми буквального перекладу і сленгових виразів ускладнюються символічним значенням, асоційованим зі словом, а також відсутністю конкретних слів у конкретному мовою і складністю виголошення конкретних слів. Наприклад, на Близькому Сході споживачі нерідко звертаються до продуктной категорії на ім'я ведучої марки. Так, всі марки пральних порошків позначаються як Tide. У Росії копіювальні апарати називають В«ксероксамиВ» незалежно від фірми-виробника, замість, наприклад, В«копірамиВ» 2.
Багато комунікаційні фактори, наприклад, гумор і бажаний стиль і темп мови значно різняться в різних культурах, навіть якщо ці культури говорять однією мовою.
Проблема перекладу може ускладнюватися наявністю безлічі діалектів, як, наприклад, у Китаї. В Індії налічується більше 800 мов і діалектів, хоча кожен з 26 штатів має 3 державні мови - англійська, гінді і домінуючий мова штату. Для досягнення повного покриття ринку багато рекламодавців дають одне і те ж рекламне оголошення відразу в трьох газетах - в англомовній, в газеті на хінді і в газеті на місцевому язике1.
Мовні труднощі можуть мати політичну основу. Так, наприклад, багато людей похилого корейці володіють японським, оскільки Японія окупувала Корею до і під час Другої світової війни. Однак вони відмовляються говорити по-японськи, навіть якщо можуть, оскільки незадоволені окупацією. Аналогічно французи, незадоволені міжнародної експансією англійської мови, нерідко не бажають говорити по-англійскі2.
Таким чином, можна зробити висновок, що вербальна комунікація відіграє величезну і незаперечну роль при взаємодії людей.
3.2 Особливості невербальної комунікації
Невербальна комунікація, а саме мова міміки і жестів людини - це індикатори її внутрішнього душевного стану, думок, емоцій і бажань, адже практично ніхто не може сказати що-небудь без інтонації, міміки, жестів. Саме це відрізняє невербальну комунікацію від вербальної. Людина постійно перебуває в позі, яку можна певним чином витлумачити. Спостереження за власними жестами і жестами інших людей є кращим способом дослідження прийомів комунікації, використовуваних людиною в неформальній сфері. Водночас знання і вміле використання невербальної комунікації в ділових відносинах також може сприяти їх поліпшенню, налагодженню ділових контактів. Це ж стосується й інших сфер людської діяльності, зокрема сфери правоохоронних о...
