/p>
- за об'ємом: широкі (що зачіпають інтереси значної частини колективу) і локальні (стосуються інтересів двох або декількох опонентів;
- за силою впливу на учасників: сильні - Зачіпають корінні інтереси воїнів, слабкі - не зачіпають їх істотних інтересів;
- за основними причинами виникнення: об'єктивні, суб'єктивні, істинні (реальні) і помилкові (ілюзорні).
Розуміння сутності конфліктів у військовому колективі і причин їх виникнення допоможе молодому офіцеру більш ефективно вести роботу з їх попередження та своєчасного дозволу.
2. Шляхи попередження та вирішення конфліктів
2.1 Соціальні умови попередження конфліктів
Одним з таких умов є хороша організація життя і діяльності особового складу. Типовою реакцією на погано, нерозумно організовану, матеріально НЕ забезпечену, не сприймаються як корисну і значиму військову діяльність є підвищена дратівливість людей. Важливою потребою військовослужбовця будь-якої категорії є потреба у цікавій та серйозної роботі. Якщо ця потреба не задовольняється, якщо воїн вважає, що він займається примітивною або взагалі безглуздою діяльністю, то він набагато більш схильний до конфліктних реакцій, хоча сам може цього і не усвідомлювати. Офіцери-керівники, особливо молоді, часто недооцінюють значення гарній організації військової діяльності для формування здорового соціально-психологічного клімату в колективі, попередження конфліктів. Дайте можливість військовослужбовцю займатися справою, яка для нього цікаво і важливо, вчасно оцініть його успіхи, і ви позбудетеся від половини порушень військової дисципліни і конфліктів.
Багато конфліктів виникає на грунті погано вирішених проблем побуту та забезпечення. Брак чого-небудь (місць у їдальні, продуктів, товарів, житлоплощі, обмундирування і т.д.) об'єктивно породжує можливість зіткнення інтересів військовослужбовців, їх бажань володіти цими благами. Тому забезпечення особистого складу усіма належними видами постачання є одним з ефективних шляхів попередження конфліктів.
Однак, як би ми не старалися, проблема своєчасного і якісного забезпечення особового складу усіма видами постачання є на сьогоднішній день відкритою. У такій ситуації важливою умовою профілактики конфліктів є створення механізмів справедливого розподілу основних матеріальних і духовних благ.
Часто військовослужбовець йде на конфлікт не стільки тому, що він вважає для себе вкрай необхідним володіти об'єктом конфлікту, скільки тому, що сам процес розподілу матеріальних і духовних благ здається йому несправедливим. Тому гласне і справедливий розподіл всього, що може бути значущим для воїнів, висунення військовослужбовців на вищі посади у відповідності з успіхами в їх діяльності, об'єктивна оцінка результатів праці кожного воїна сприяє профілактиці конфліктів.
Однією з поширених причин виникнення конфліктів є загальна низька культура взаємовідносин військовослужбовців, у тому числі низька культура спілкувань. Особливо негативно позначається низька культура спілкування на взаєминах командирів (начальників) і підлеглих. Молодий офіцер може уникнути багатьох конфліктів з підлеглими, якщо буде спілкуватися з ними не тільки дотримуючись правил військової ввічливості, але й з огляду рекомендації, запропоновані психологією і педагогікою.
Всі конфлікти у військовому колективі попередити, звичайно ж, неможливо. Офіцер-керівник, окрім заходів профілактики конфліктів, повинен уміти надавати такий вплив на вже розвиваються конфлікти, яке зменшило б їх негативний вплив на діяльність і соціально-психологічний клімат військового колективу. Військова і флотська практика показує, що керівники в разі конфлікту між підлеглими частіше вважають винним того, хто першим пішов на конфлікт. Але це часто помилкова позиція. Аналіз великої кількості реальних конфліктів показав, що приблизно в 70% з них конфлікт починав військовослужбовець, який стоїть в конкретній конфліктній ситуації на позитивній позиції. Дійсно, частина військовослужбовців зазвичай влаштовує наявний стан справ. Тому їм немає чого йти на конфлікт. Звичайно, таке становище складається не завжди, але часто буває саме так. p> Розбираючись у конфлікті, офіцер-керівник повинен, насамперед, з'ясувати його сутність і спробувати зрозуміти, в чому кожен з опонентів прав, а в чому не правий. Прагнення будь-яку ціну примирити учасників конфлікту не завжди є оптимальним для його дозволу. Наприклад, у конфлікті типу В«новатор-консерваторВ» керівник повинен однозначно підтримати В«новатораВ» в тих позиціях, в яких він правий. Дослідження показують, що перемога В«консерваторівВ» у такому конфлікті робить помітний негативний вплив і на діяльність, і на соціально-психологічний клімат військового колективу. Перемога ж В«новатораВ» впливає на обох опонентів і колектив, в кінцевому рахунку, благотворно, хоча у самих конфліктуючих можуть мати місце досить сильні...
