, направлення на знищення і переробку. До цих процесів також включають певні елементи післяпродажного обслужіванія.процесси можна також поділити на дві великі групи: Supply Chain Planning (SCP) і Supply Chain Execution (SCE). SCP включає в себе стратегічне планування ланцюжка поставок або бізнес процесів в окремих її ланках. SCE - реалізацію планів і оперативне управління ланками ланцюжка поставок, такими як транспорт або складське господарство.
2.2 Оптимізація управління ланцюгом поставок
Оптимізація управління ланцюжка поставок покликана вирішити наступні завдання:
) Скорочення циклу планування і збільшення горизонту планування за рахунок отримання надійної і своєчасної інформації;
) Оптимізація витрат за рахунок можливості визначення стратегічних контрагентів, оптимального вибору закуповуваних виробів і їх постачальників, підтримки взаємодії з ними в режимі реального часу;
) Зниження виробничих витрат через оптимізацію потоків продукції та оперативну організацію обміну інформацією між контрагентами. Комунікація в режимі реального часу між різними учасниками ланцюжка поставок дозволяє запобігти утворенню «вузьких місць» у виробничому процесі;
) Зниження складських витрат за рахунок приведення обсягів виробництва у відповідність з попитом. Це завдання відповідає концепції управління постачанням Just-In-Time («точно вчасно»);
) Підвищення якості обслуговування споживачів досягається за рахунок оперативності та гнучкості процесу поставки.
За даними найбільших аналітичних компаній (AMR Research, Forrester Research), завдяки SCM компанії отримують наступні конкурентні переваги: ??
· збільшення прибутку від 5% до 15%;
· зменшення вартості і часу обробки замовлення від 20% до 40%;
· скорочення часу виходу на ринок від 15% до 30%;
· скорочення закупівельних витрат від 5% до 15%;
· зменшення складських запасів від 20% до 40%;
· скорочення виробничих витрат від 5% до 15%
Оптимізація SCM являє собою задачу, яка багато в чому нагадує гру в гольф: як би добре ви не грали, в будь-якому випадку у вас залишаються резерви для підвищення своєї майстерності. Крім того, наскільки б видатними не були ваші показники в минулому, для нинішніх споживачів це не має ніякого значення. Щоб підтримувати свою конкурентоспроможність, організація повинна демонструвати високі результати щодня. Що ж стосується очікувань на майбутнє, то ступінь важливості оперативності, низьких операційних витрат і якості продукції буде лише зростати.
Ланцюжок поставки виконує дві основні функції.
) Фізична функція ланцюжка поставки видна будь-кому: матеріали перетворюються на деталі, а ті - в готові вироби, і все це тим чи іншим чином переміщається в просторі.
) Посередницька функція ланцюжка поставки менш очевидна, але не менш важлива - на ринок повинно приходити те, що потрібно споживачам.
Обидві функції, природно, виконуються з деякими витратами. У ході виконання фізичної функції виникають витрати виробництва, транспортування і зберігання. Посередницька ж функція увазі витрати іншого роду. Коли пропозиція перевищує попит, необхідно знижувати ціни і продавати зі збитком, а коли попит перевищує пропозицію, з'являються упущені доходи і незадоволені клієнти.
В умовах передбачуваного попиту на функціональні продукти витрати посередництва відносно невеликі. Тому компанії, що виробляють такі продукти, можуть зосередити основну увагу на скороченні фізичних витрат, що особливо важливо при високій еластичності попиту на функціональні продукти. Саме такі компанії зазвичай і застосовують інформаційні системи, що дозволяють здійснювати планування виробничих ресурсів (Manufacturing Resource Planning, або MRP). Програмне забезпечення, що використовується для цих цілей, дозволяє управляти замовленнями, виробництвом і постачаннями, що веде до зменшення товарних запасів по всьому ланцюжку поставок і збільшенню ефективності виробництва. Найважливіша в таких випадках інформація - це відомості про події всередині ланцюжка поставок. Така інформація дозволяє постачальникам, виробникам і продавцям координувати свої дії з тим, щоб задовольнити передбачуваний попит з найменшими можливими витратами.
Такий підхід, однак, абсолютно непридатний для іновативних продуктів. У випадку з інноватівнимі продуктами домінуючими виявляються витрати посередництва; саме вони, а не фізичні витрати, стають центром уваги керівників. Критично важлива інформація в таких випадках знаходиться поза ланцюжка поставок - на ринку....
