прочитає керівник підприємства (якщо, звичайно, не він сам готував маркетинговий план). Основні положення плану (резюме) повинні бути викладені на одній сторінці. По-перше, це зручно для сприйняття, по-друге, необхідність умістити всі на одному аркуші змусить вас відбирати тільки найважливіше, відкидаючи всі несуттєві деталі. Тому в резюме в короткій і стислій формі повинні бути представлені основні моменти і висновки плану маркетингу. Природно, резюме пишеться в самий останній момент, коли план маркетингу вже готовий, і допомагає остаточно структурувати усю викладену в ньому інформацію і відзначити найбільш важливі моменти.
. Введення
Введення призначене для тих, хто не знайомий із загальною ситуацією на підприємстві і на ринку, не знає передумов створення плану маркетингу. У вступі слід описати причини підготовки плану маркетингу, його цілі і застосування. Крім того, в цей розділ слід включити:
· місію вашого підприємства і опис його цілей;
· інформацію про основні чинники і події, що визначають ведення справ на вашому підприємстві протягом попереднього року;
· опис асортименту ваших товарів і послуг, і резюме продажів за попередній період;
· основні допущення, на яких грунтується план маркетингу (наприклад: за даними досліджень обсяг споживання продукції підприємства в наступному році збільшиться на 5%).
. SWOT-аналіз
У цьому розділі необхідно привести короткі результати SWOT-аналізу: основні сильні і слабкі сторони вашого підприємства, а також основні можливості і загрози зовнішнього середовища. Також в цей розділ обов'язково потрібно включити висновки, зроблені на основі SWOT-аналізу. Він повинен включати:
· опис основних напрямків розвитку вашого підприємства (поєднання ринкових можливостей і сильних сторін вашого підприємства);
· основні завдання (поєднання загроз і сильних сторін - що потрібно зробити, щоб знизити загрози зовнішнього середовища);
· основні проблеми вашого підприємства: поєднання можливостей і слабких сторін підприємства (що може перешкодити вам скористатися надається можливість), а також поєднання загроз і слабких сторін (найбільші небезпеки для підприємства).
Повні дані SWOT-аналізу бажано приводити в додатку, щоб не перевантажувати основну частину допоміжними матеріалами.
. Цілі маркетингу
У цьому розділі необхідно обґрунтувати вибір найбільш привабливих для вашого підприємства сегментів ринку і привести їх короткий опис. Також необхідно сказати тут про те, в чому полягатиме основна відмітна перевага вашого підприємства (продукції) - основа його позиціонування.
Після даних про цільових ринках і засадах позиціонування вашого товару (підприємства) необхідно вказати цілі, які ви хотіли б досягти протягом планованого періоду.
Мета підприємства - це бажаний стан, якого можна досягти скоординованими зусиллями всіх співробітників в заданий проміжок часу.
Цілі можуть стосуватися:
· роботи підприємства на старому ринку з вже існуючим продуктом;
· роботи на новому ринку з існуючим продуктом;
· роботи на старому ринку з новим продуктом;
· роботи на новому ринку з новим продуктом.
Цілі повинні бути конкретними (Specific), вимірними (Measurable), досяжні (Achievable), орієнтовані на результат (Result-oriented) і чітко прив'язаними до часу (Time-bounded) (так звані SMART-цілі ).
. Маркетингові політики
Тут необхідно вказати, за допомогою яких методів ви плануєте досягти позначених в попередньому розділі цілей.
. 1. Товарна політика
У цьому розділі плану повинна бути відображена наступна інформація:
. результати ревізії товару (тип товару: повсякденного, особливого, пасивного попиту, попереднього вибору), стадія життєвого циклу, опис товару по багаторівневої моделі, поточні фінансові показники, обсяги і динаміка продажів за попередній період у натуральному вираженні);
. короткий виклад стратегії щодо товару, включаючи:
· визначення широти асортименту;
· прийняття рішення про доцільність використанні марки;
· визначення необхідного рівня якості товару.
. 2. Цінова політика
У цьому розділі необхідно приділити увагу наступним моментам:
· описати обрану стратегію ціноутворення (впровадження на ринок, зняття в...
