n="justify"> Необхідно проводити повний аналіз діяльності маркетингової служби підприємства, для того, щоб ефективно визначити цілі та функції служби маркетингу, а також виявити погано опрацьовані місця в її діяльності. Далі слід вибудувати гіпотезу виконання необхідних заходів щодо усунення проблем в роботі маркетингової служби. Допомогою проходження стратегії маркетингового розвитку служби маркетингу фірми слід будувати ідею впровадження раціонального рішення про структуру та роботі служби маркетингу підприємства. Начальник відділу маркетингу підприємства повинен підпорядковуватися безпосередньо генеральному директору підприємства або ж раді директорів фірми. Начальником відділу маркетингу координується робота всього відділу, він також несе відповідальність за весь відділ в цілому і його роботу. Згідно малюнку 1, організаційна структура відділу маркетингу виглядає наступним чином.
Малюнок 1 - Звичайна структура відділу маркетингу
Однак, базова структура може бути іншою за своїм принципом поділу праці та відповідальності працівників служби маркетингу. Наприклад, по об'єктах маркетингу, наприклад по товару, відповідно до малюнком 2.
Малюнок 2 - Товарна структура відділу маркетингу
Подібна структура використовується фірмами, що мають великий асортимент, а також специфічні умови збуту або ж використання свого товару. Ця структура вигідна за умови, що в товарі або ж у його специфіці закладені деякі особливі характеристики. Як правило, товарна структура активно відгукується на сучасні потреби ринку, але проте постійно потрібні великі кадрові витрати, оскільки існує дублювання функцій.
Слід зазначити, що ринкова система відмінно уживається з плановими методами господарювання, що добре підтверджується існуючою практикою організації маркетингової діяльності на підприємствах. Управлінську ж основу маркетингової діяльності, як правило, складають плани різного характеру: довгострокові, середньострокові і короткострокові. Довгострокове плануванні е звичайно розраховується на 10, 15 або 25 років. При цьому звичайним робочим планом є план на рік, який включає в себе і поквартальну розбивку в тому числі.
Маркетингові плани служать фірмі для дотримання обраних стратегій в оновленні асортименту товару або ж послуг, а також у досягненні необхідного балансу в цінові зміни. Крім цього, таким чином досягаються оптимальне розосередження в часі рекламних зусиль спрямованих на розвиток збутової активності. І як кінцевий результат, маркетингові плани визначають на питання про необхідність визначення відповідальності виконавців і дотримання термінів для досягнення необхідних результатів, а також визначення сум, в які запланована активність обійдеться підприємству.
Маркетингові плани можуть бути і гнучкими і жорсткими. При цьому, ступінь їх гнучкості виростає в міру їх невизначеності, що ускладнює прогнози конкретної ринкової ситуації, що включає не тільки поведінку споживачів, але і поводження конкурентів в тому числі. На вже корінь ринках, що відрізняються своєю стабільністю, там, де легко передвіщаються параметри попиту і існуючі традиції поведінки сторін-учасниць, як правило, застосовуються детальні плани, розроблені фахівцями. Однак, в ситуаціях, де рівень невизначеності досить високий, а також ризики досить нестійкі, як правило, переважними будуть більш гнучкі плани, які розробляються більш широким колом фахівців із залученням експертів, які можуть оперативно скоректувати план у міру виявлення непередбачених загроз раніше.
Таким чином, план маркетингу - це якийсь документ організаційно управлінського характеру, який дозволяє привести до єдиного знаменника всі види маркетингової діяльності, з урахуванням цілей підприємства, його ресурсів, у тому числі і кадрових.
Основні етапи планування, а також їх послідовність представлені на малюнку 3.
Малюнок 3 -Етапи планування в маркетингу
маркетинговий планування товарний структура
Планування, а потім результати планування, на будь-якому підприємстві займають досить чільне місце. Можна сказати, що план маркетингу підприємства є найбільш важливою комерційною таємницею підприємства. Зміст плану маркетингу виглядає наступним чином відповідно до таблиці 1.
Таблиця 1 -План маркетингу
Попереднє понятіеВиводи з розділів структури плана1Риночная ситуація. ПерспектівиАналіз даних про маркетинговому середовищі, споживачів, конкурентів та про канали збуту товара2Аналіз можливостей фірмиОценіваніе благоприятствующих факторів, а також ймовірних угроз3Фінансовие і маркетингові цілі і завдання фірмиПоказателі чистого прибутку, обсягу продажів, ринкової частки, рівня цін, охоплення рек...
