р економічно вигідним для покупки.
Ще одним важливим пунктом є збільшення повторних покупок. Дане завдання схожа з попередньою, оскільки постійні активні клієнти мають можливість закупити велику кількість потрібного товару і отримати фінансове заохочення. Така методика є ефективною у такій галузі, де покупці легко переключаються з однієї торгової марки на іншу. Для того щоб покупка товару певної марки стала звичкою підходять такі методи: спеціальні знижки при купівлі певної кількості товару, накопичувальна система знижок та інші. Збільшення лояльності до певної торгової марки є наступним важливим завданням. На сьогоднішній день товар є невід'ємною частиною життя людини, з розвитком суспільства, у свідомості покупців поняття самого продукту еволюціонувало. Таким чином, відбувається становлення і утвердження торгових марок у свідомості споживача, його основних характеристик та відмінних рис. Споживачеві стає недостатнім купувати просто конкретний товар, йому необхідно щось більше, що має певним набором цінностей, достатніх для збільшення лояльності споживачів. Наступними основними завданнями просування виступають створення інтересу до торгової марки і збільшення впізнаваності бренду. Дані завдання тісно пов'язані із завданням збільшення рівня продажів і іншими. Створення інтересу у цільових груп громадськості є основним способом утримання клієнтів. Акції, які можуть викликати інтерес і відрізняються новизною, гумором і стилем викликають бажання говорити про даний товар або послугу, і відповідно його купувати. Для товарів, які тільки виходять на ринок, створення впізнаваності є основоположною завданням. Допомогти в її рішенні можуть такі інструменти, як реклама, співпраця з відомими брендами, ефективний мерчендайзинг.
Кожна компанія залежно від поставлених цілей має можливість використовувати один з основних видів просування: рекламу, особисті продажі, PR, стимулювання збуту, або їхнє різне сполучення.
У Федеральному Законі «Про рекламу» рекламу визначають як інформацію, поширену будь-яким способом, в будь-якій формі і з використанням будь-яких коштів, адресована невизначеному колу осіб і спрямовану на привернення уваги до об'єкта рекламування, формування або підтримка інтересу до нього і його просування на ринку ».
У сучасних умовах під рекламою розуміють будь-яку оплачену певним спонсором форму неособистого представлення ідей, товарів і послуг. Головне особливістю реклами є її можливість охоплювати широку аудиторію при максимально невисоких витратах. Рекламне оголошення складається з двох основних частин: текстова частина, і художня, графічна частина реклами. Реклама може мати різноманітні форми і види. Реклама повинна повідомляти потрібну інформацію, передаватися достатню кількість разів, сприяти збуту продукції, приносити дохід, що покриває витрати на її створення. Реклама обмежується завданнями купівлі і продажу, в той час як PR може виконувати інші завдання. У той же час, реклама має і кілька недоліків, по-перше, це кількість видатків на організацію та проведення рекламної кампанії, які необхідно здійснювати вигляді одноразової виплати. По-друге, проблеми зворотного зв'язку, а також сила спонукання клієнтів до дії, вважається, що все це реалізується щонайкраще за допомогою особистих продажів і прямої взаємодії зі споживачем. Приміщення комерційно важливих новин про товар або про компанії в цілому в сприятливу інформаційне середовище (періодичні видання, презентації на радіо, ТБ) є неособистої формою стимулювання попиту на товар, і відповідно формують громадську думку про цю компанію. Поняття налагодження громадських зв'язків включає будь-яку форму комунікації з різними верствами аудиторії, що не має прямого відношення до продажів. Однак деякі PR-заходи, такі, як надання інформації, що цікавить журналістам або допомогу в реалізації будь-яких локальних проектів носять загальний характер. З іншого боку, підтримання громадських зв'язків та допомогу в реалізації будь-яких проектів передбачає певне висвітлення діяльності організації в ЗМІ та створює умови для появи позитивних відгуків про компанії в телебаченні і радіо, газетах і журналах. Це є необхідною при формуванні позитивного образу компанії.
Особисті продажу можна розглядати як особисті контакти торгового персоналу організації з клієнтами, включаючи презентацію товару або ідеї у процесі особистого спілкування з потенційним покупцем або представником іншої компанії в цілях здійснення продажу.
Таким чином, особисті продажі подразумевают представлення товару невеликій кількості потенційних споживачів, що здійснюється в процесі персонального спілкування, з метою продати товар і встановити довірчі взаємини з даними покупцями.
Під методом персональних продажів розуміється будь особистісне усне інформування про товар або послугу під час бесіди з кінцевим ...
