p align="justify"> В якості джерел інформації використовуються: звіти про діяльність фірм, журнали, книги, бази даних, перелік підприємств, ділові зв'язки, консалтингові компанії, спеціалізовані конференції та семінари, дослідницькі установи, фахівці, співробітники різних комісій.
Третій. Збір інформації. Цей етап включає не тільки збір якісних даних, а й вивчення/опис змісту праці, процесів або факторів, які пояснюють продуктивність.
Збір інформації включає наступні підзадачі:
концепція опитувальних листів, яка містить визначення і пояснення;
підбір інформації про власне підприємство (сильні і слабкі сторони);
використання додаткових джерел;
документальне оформлення інформації;
перевірка наявних даних, щоб гарантувати їх визнання і схвалення відповідальності керівними працівниками, як на своєму підприємстві, так і у партнерів з аналізу переваги.
Четвертий. Аналіз інформації. Цей крок висуває найвищі вимоги до творчим і аналітичним здібностям беруть участь у процесі аналізу переваги. Аналізувати значить не тільки усвідомлювати подібності та відмінності, а й розуміти взаємозв'язку.
Крім того, треба виявити впливу, які можуть ускладнити порівняння і фальсифікувати результати. Тут можна запропонувати наступний образ дій:
впорядкування і зіставлення отриманих даних;
контроль якості інформаційних матеріалів;
спостереження за роблять вплив факторами, які можуть спотворити порівняння;
розуміння лежать в основі причин, які пояснюють існування недоліків.
П'ятий. Цілеспрямоване проведення в життя отриманих відомостей. П'ята стадія включає в себе не тільки впровадження розроблених можливостей поліпшення, але і подальший розвиток організації підприємства, щоб протистояти очікуваннями в майбутньому викликам.
Мова йде про те, щоб копіювати досягнення кращих підприємств; навпаки, вони повинні служити стимулом для подальшого інноваційного розвитку власної організаційної структури - інакше аналіз переваги виллється в стратегію переможеного. Виявлений потенціал для поліпшення потрібно реалізовувати за допомогою конкретних заходів. При цьому слід запитати себе, уживаються Чи отримані дані зі звичайним плануванням або необхідна докорінна переорієнтація.
Шостий. Прийняття рішення за результатами маркетингового дослідження.
Висновок: я вважаю, що використовуючи маркетингові дослідження для досягнення поставлених цілей, виробник уникне не тільки непотрібних тимчасових, матеріальних та інших витрат в сьогоденні, але й забезпечити своє впевнене розвиток і процвітання в майбутньому. У сучасній концепції маркетингу вивченню ринків надається особливе значення. Ці дослідження є основою розроблюваної підприємством стратегії і тактики виступу на ринках, проведення цілеспрямованої товарної політики.
2 АНАЛІТИЧНІ АСПЕКТИ ПРОВЕДЕННЯ маркетингових досліджень для МАГАЗИНУ «ПОДАРУНКИ»
. 1 Організаційно-економічна характеристика магазину
Мережа магазинів «Подарунки» була утворена в 1996 і протягом трьох років спеціалізувалася на оптовій торгівлі посудом і предметами інтер'єру від провідних світових виробників. У 1998 році компанія приступила до розвитку мережі фірмових магазинів. При запуску магазинів був проведентщательний маркетинговий аналіз. Були вивчені всі можливі сценарії розвитку, визначені цільові групи споживачів, виділені їхні основні потреби в частині подарунків і товарів для інтер'єру. У результаті вийшло, що основну групу споживачів товарів мережі «Подарунки» можна охарактеризувати як представника середнього економічного класу, який дотримується європейських стандартів споживання, або прагне до цих стандартів.
Досліджуваний магазин розташований: г.Льгов, вул.Вокзальна, 11 .. Власником є ??індивідуальний підприємець Кондратьєв Сергій Сергійович.
Площа магазину складає 21 кв.м, а так як площа і площа самої діяльності магазину не велика, то потреба в персоналі визначається просто. У штаті магазину три особи: 2 продавця і керівник.
Постійно оновлюється асортимент товарів представлений провідними азіатськими і європейськими компаніями. Магазин пропонує товари, виконані в єдиній кольоровій гамі і стилі. Виготовлені різними виробниками, вони створюють цілісні і різноманітні колекції. В даний час компанія активно розвивається. Відкриваються нові магазини, регулярно оновлюється асортимент, удосконалюються торговельні процеси.
Магазин «Подарунки» відносяться до типу спеціалізованих магазинів...
