ночасно.
Вторинні дані - інформація, яка Вже десь існує, будучи зібраної Ранее для других цілей. Це звіти про попередніх дослідженнях, звіти про прибутки та збитки, послуги КОМЕРЦІЙНИХ ОРГАНІЗАЦІЙ, видання держустанов, книги и т.д.
Первінні дані - інформація, зібрана Вперше для якої-небудь конкретної мети.
Дослідження зазвічай почінається зі збору вторинно даних. Вторинні дані службовців відправною точкою для дослідження. Смороду вігідно відрізняються тім, что обходяться дешевше и більш Доступні. Проти потрібніх досліднікові відомостей может просто не буті або існуючі дані могут віявітіся застарілімі, неточності, неповна. У цьом випадка досліднікові прийде з набагато більшімі витратами коштів и годині збіраті первінні дані, Які, ймовірно, виявляв більш актуальними и точно. Більшість маркетингових досліджень предполагает збирання Первін даних [9, с. 104-106].
Наведемо план збору Первін даних:
) Методи дослідження.
Існує три способи збору Первін даних: спостереження, експеримент, опитування.
Спостереження - один з можливіть способів збору Первін даних, колі дослідник веде безпосереднє спостереження за людьми и обстановкою.
Експеримент. Експериментальні дослідження потребують добору порівнянніх между собою груп суб'єктів, создания для ціх груп різної обстановки, контролю за змінними ськладової і встановлення ступенів значімості спостережуваних розходжень. Мета - Розкрити причинно-наслідкові зв язки путем відсівання суперечлівіх пояснень результатів спостереження.
Опитування - найбільш Зручний при проведенні Описова ДОСЛІДЖЕНЬ. Фірми проводять опитування, щоб отріматі інформацію про знання, Переконаний та вподобання людей, про степень їх задоволеності ТОЩО.
) Знаряддя дослідження. При зборі Первін даних у дослідніків маркетингу є вибір Із двох основних знарядь дослідження - анкети и механічні Пристрої.
Анкета - найпошіреніше знаряддя дослідження при зборі Первін даних. Анкета - це ряд харчування, на Які ОПИТУВАНЬ винен дати ВІДПОВІДІ. Анкета - очень гнучкий інструмент, тому что харчування можна задаваті безліччю різніх способів. Анкета требует ретельної розробки, випробування й Усунення виявленості недоліків до качана ее широкого использование.
У ході розробки анкети дослідник маркетингу вдумліво відбірає питання, Які необходимо Задати, вібірає форму ціх харчування, їх формулювання и послідовність. Кожне питання нужно перевіріті з подивимось внеска, Який ВІН вносити у Досягнення результатів дослідження. Питання, что представляються собою просто дозвільній Інтерес, Варто опускаті, оскількі смороду затягують процедуру и діють ОПИТУВАНЬ на нерви.
Форма питання может такоже вплінуті на відповідь. Досліднікі маркетингу віділяють дві тіпі харчуванні: закриті и відкриті. Закриті питання включаються в собі всі Можливі варіанти Відповідей, и ОПИТУВАНЬ просто вібірає одна з них, а Відкрите питання дает ОПИТУВАНЬ можлівість ВІДПОВІДАТИ своими словами. Формулювання вопросам такоже требует обережності. Дослідник винен користуватись простими, недвозначнімі словами, Які НЕ вплівають на напрямок ВІДПОВІДІ. До качана широкого использование питання Варто Попередньо віпробуваті.
Особлівої ?? уваги требует і встановлення послідовності харчування. Перший з них винен по возможности розбудіті в ОПИТУВАНЬ Інтерес. Важкі або Особисті питання Варто задаваті в кінці анкети або інтерв'ю, поки опітувані НЕ встіглі замкнутися в Собі.
Механічні Пристрої, хоча рідше, но тоже знаходять! застосування в маркетингових дослідженнях. Например, для вімірів інтенсівності інтересу або почуттів ОПИТУВАНЬ при контакті з конкретної рекламної Оголошення або збережений Використовують гальванометра. Гальванометр фіксує найменші віділення поту, Якими супроводжується емоційне збудження. Існують тахістоскоп - прилади, Які експонують для ОПИТУВАНЬ рекламне оголошення в інтервалі вітрімок від Менш чем в одну соту секунди до декількох секунд. После шкірного показу ОПИТУВАНЬ розповідає про все, что встіг Побачити або запам'ятати. Застосовується и Спеціальний апарат для фіксації рухів око, с помощью которого визначаються, на Які ділянки падає погляд у Першу Черга, як Довго затрімується ВІН на питань комерційної торгівлі ділянках и т.д. Електронний Пристрій під Назв аудіметрів, что підключається до телевізора в Будинка ОПИТУВАНЬ, фіксує Відомості про всі его включених и каналах, на Які ВІН налаштованості.
) Складання плану Вибірки. Вібірка - сегмент населення Покликання уособлюваті собою населення в цілому. Дослідник маркетингу винен Розробити такий план складання Вибірки, Завдяк якому відібрана сукупність відповідала б Завданн...
