го) підходу до відбору одиниць спостереження.
Типова (типологічна) вибірка - це вибірка, при формуванні якої генеральна сукупність попередньо розбивається на типи з наступним відбором одиниць спостереження з кожної типової групи.
Серійна (гніздова) вибірка формується за допомогою відбору не окремих одиниць спостереження, а цілих груп, серій або гнізд, до складу яких входять організовані певним чином одиниці спостереження. Метод багатоступінчастого відбору. Відбувається в кілька етапів і за кількістю етапів розрізняють одноступінчатий, двоступінчастий, триступеневий відбір і т.д.
Метод спрямованого відбору. Використання принципів спрямованого відбору дозволяє виявити вплив невідомих чинників при усуненні впливу відомих.
Когортний метод. Статистичну сукупність при цьому методі складають відносно однорідні групи осіб, об'єднані настанням певної демографічного ознаки в один і той же інтервал часу.
Метод копі-пара або спосіб врівноваження груп (метод парних поєднань). В основі його лежить підбір для кожної одиниці спостереження досліджуваної групи кору-пари по одному або декільком ознаками. Крім того, методи збору даних при проведенні .маркетінгового дослідження підрозділяються на якісні та кількісні.
До якісних методів відносять:
1. Спостереження - збір первинної інформації про об'єкт спостереження для побудови гіпотез, перевірки вихідних даних і т.д.
До способів проведення спостереження відносять:
- прямий, який передбачає безпосереднє спостереження за об'єктом дослідження;
- непрямий, коли вивчаються лише результати спостереження;
- відкритий, при якому людям відомо, що за ними спостерігають;
- прихований;
- структурований - з очним визначенням об'єкта спостереження та перевіркою певних гіпотез;
- неструктурований.
. Інтерв'ювання.
3. Метод фокус-групи.
Фокус-група - мала група осіб, робота яких фокусується інструктором на обговорюваних проблемах. Робота фокус-трупи носить спонтанний неструктурований характер. Власна інформація може використовуватися для генерації ідей, для отримання даних про споживачів і т.д. Оптимальний розмір фокус-групи становить 8-12 чоловік, вибір учасників групи визначається цілями дослідження.
Цілями застосування даного методу можуть бути:
- генерація ідей;
- вивчення розмовної словника споживачів;
- ознайомлення із запитами споживачів, їх сприйняттям, мотивацією, їх ставленням до певних медичних послуг, рекламі і т.д.;
- вивчення емоційної та поведінкової реакції на певні види реклами.
4. Панельний метод. Панель - вибіркова сукупність опитуваних одиниць, що піддаються повторюваним дослідженням, предмет дослідження залишається постійним.
5. Метод експертних оцінок. Це метод використовується у випадку відсутності або недостатності інформації про об'єкт дослідження і заснований на судженнях експертів.
. Бенчмаркінг - це порівняння показників ведення бізнесу на кращих підприємствах з аналогічними характеристиками власної компанії з метою визначення джерел високої ефективності роботи і впровадження кращого досвіду,
7. Функціонально-вартісний аналіз. Проекційний метод [14, 8]
До кількісних методів відносять такий метод як анкетування, в основі якого лежить опитування.
Опитування - це метод збору первинної інформації, заснований на взаємодії дослідника і опитуваного (респондента). Залежно від мети, завдань та об'єкта дослідження опитування може виступати в якості основного або допоміжного методу маркетингового дослідження. Опитування проводиться за заздалегідь підготовленим переліком питань, що містяться в анкеті. Вага питання, що містяться в анкеті, можна умовно розділити на кілька основних груп:
- за змістом (питання про факти, поведінку, дії, про мотиви, оцінках, думці і особистості опитуваного);
- за формою (відкриті, закриті, прямі і непрямі).
Якість опитування і його результати в значній мірі залежать від того, чи дотримані основні вимоги по конструюванню анкети:
1. У анкету необхідно включати тільки найбільш значущі питання, відповіді на які допоможуть отримати інформацію, необхідну для вирішення основних завдань м...
