ючові користувачі ІС і уточнений список членів команди впровадження;
· ступінь відповідності обраного вами прикладного програмного забезпечення специфіці бізнесу вашої компанії.
В основі моделі завжди лежать бізнес-цілі підприємства, що повністю визначають склад всіх базових компонентів моделі:
· бізнес-функції, що описують, ЩО робить бізнес;
· основні, допоміжні та управлінські процеси, що описують, ЯК підприємство виконує свої бізнес-функції;
· організаційно-функціональну структуру, що визначає, ДЕ виконуються бізнес-функції і бізнес-процеси;
· фази, що визначають, КОЛИ (і в якій послідовності) повинні бути впроваджені ті чи інші бізнес-функції;
· ролі, що визначають, ХТО виконує бізнес-функції і ХТО є господарем бізнес-процесів;
· правила, що визначають зв'язок і взаємодія між усіма ЩО, ЯК, ДЕ, КОЛИ і ХТО.
Реінжиніринг являє собою сукупність засобів, заходів і методів для кардинального поліпшення основних показників діяльності підприємства. З цією метою здійснюється аналіз і подальша зміна існуючих бізнес-процесів. Реінжінірінговую проект включає в себе ряд взаємопов'язаних етапів: від розробки образу майбутнього бізнесу підприємства і схематичною опрацювання його майбутньої конкурентної стратегії до реалізації розробленої конкурентної стратегії та впровадження на підприємстві нових бізнес-процесів.
Основні етапи реінжинірингу :. Формується бажаний образ організації. Формування майбутнього образу відбувається в рамках розробки стратегії організації, її основних орієнтирів і способів їх досягнення .. Створюється модель реального або існуючого бізнесу організації. Тут відтворюється (реконструюється) система дій, робіт, за допомогою яких організація реалізує свої цілі. Проводиться детальний опис і документація основних операцій організацій, оцінюється їх ефективність .. Розробляється модель нового бізнесу. Відбувається пере проектування поточного бізнесу - прямий реінжиніринг. Для створення моделі оновленого бізнесу здійснюються наступні дії:
) перепроектує вибрані господарські процеси. Створюються ефективніші робочі процедури (завдання, з яких складаються бізнес-процеси). Визначаються технології (у тому числі інформаційні) і способи їх застосування;
) Формуються нові функції персоналу. Переробляються посадові інструкції, визначається оптимальна система мотивації, організовуються робочі команди, розробляються програми підготовки та перепідготовки фахівців;
Створюються інформаційні системи, необхідні для здійснення реінжинірингу: визначається устаткування і програмне забезпечення, формується спеціалізована інформаційна система бізнесу. Необхідний для реінжинірингу рівень інформаційного забезпечення припускає, що інформація повинна бути доступна кожному учаснику проекту ре інжинірингу в будь-якій точці ділової одиниці, можливо, одночасно в різних місцях вона однозначно інтерпретується;
) Проводиться тестування нової моделі - її попереднє застосування в обмеженому масштабі .. Впровадження моделі нового бізнесу в господарську реальність організації. Всі елементи нової моделі бізнесу втілюються на практиці. Тут важлива вміла стикування і пере хід від старих процесів до нових, так, щоб виконавці процесів не відчували дисгармонії робочої обстановки і не переживали стан робочого стресу. Еластичність пере ходу в чому визначається ступенем ретельності підготовчих робіт.
1.5 Оцінка ефективності розробки ІС
Існуючі методи оцінки ефективності зазвичай діляться на чотири групи: методи інвестиційного та фінансового аналізу, якісні та імовірнісні.
Інвестиційний аналіз - це загальноприйнятий інструмент обгрунтування будь-якого бізнес-проекту. Для оцінки рентабельності ІТ-проекту найчастіше застосовуються так звані динамічні методи, засновані переважно на дисконтуванні утворюються в ході реалізації проекту грошових потоків. Таким чином, методи інвестиційного аналізу дозволяють оцінити економічні параметри впровадження та застосування ІС за аналогією з оцінкою будь-якого іншого інвестиційного проекту.
У методах фінансового аналізу використовуються традиційні підходи до фінансового розрахунку економічної ефективності стосовно специфіки ІТ та з урахуванням необхідності оцінювати ризик. Гідність фінансових методів - в їх основоположних принципах, запозичених з класичної теорії визначення економічної ефективності інвестицій. Дані методи використовують загальноприйняті у фінансовій сфері критерії (чиста поточна вартість, внутрішня норма прибутку та ін.) І оперують поняттями припливу і відтоку грошових коштів, які вимагають конкретики і т...
