собливість чинного законодавства, міжнародні правила, соціально-культурне середовище, звичаї, правила валютно-фінансових розрахунків, політику та ін.
Існують і інші відмінності міжнародного маркетингу. Характер, форми і методи маркетингової діяльності будуть залежати від виду товару.
Дослідження ринку служить основою маркетингу і передбачає аналіз всіх умов, що мають значення для успішної реалізації товару. Програма комплексного дослідження залежить від особливостей товару, характеру діяльності підприємства, масштабів виробництва експортних товарів та інших факторів.
Можна виділити наступні основні розділи маркетингового дослідження ринку для зовнішньоекономічної діяльності.
Рис. 1.1 Структура маркетингового дослідження ринку Примітка. Джерело: [2, с. 138]
Вивчення попиту. Першорядне значення мають виявлення потреб у товарі, рівня купівельної спроможності, вимоги покупців до товару, фактори купівельної поведінки, а також перспективи зміни потреб в товарі, виражених не тільки темпами зростання, але й життєвим циклом товару.
При виявленні потреби в товарі важливий показник ємності ринку. Ємність насиченого ринку оцінюється на основі даних промислової та зовнішньоторговельної статистики. Статистичні дані продажів конкретного товару слід вивчати в динаміці і в зіставленні з динамікою факторів, їх визначальних. Якщо ринок не насичений, то при визначенні місткості ринку важливе значення має визначення потенційного кола покупців. При аналізі попиту слід виходити з того, що покупець сам визначає відповідність пропонованого йому товару своїм реальним потребам. Тому необхідно ретельно вивчати вимоги споживача до товарів, наявними на ринку. Серед загальних таких вимог можна виділити: висока якість виготовлення і безвідмовність в експлуатації, новизну і високий технічний рівень виробів, рівень післяпродажного обслуговування, кількість і характер наданих покупцям додаткових послуг, сприятливе співвідношення між ціною придбання і ціною експлуатації та ін.
Вивчення пропозиції. В аналізі пропозиції товару важлива кількісна оцінка товарів на місцевому ринку, імпорту та експорту товару, зміни його запасів. Пропозиція товару кількісно оцінюється як сума місцевого виробництва та імпорту товару за вирахуванням його експорту і з урахуванням зміни його запасів на складах.
Основними показниками, що впливають на зміну пропозиції товару, є: обсяг капіталовкладень у будівництво, реконструкцію та модернізацію виробництва, обсяг випуску продукції, величина відвантажень товару споживачам; запаси товарів на складах у виробника, посередників і т.д. і можливість їх доставки на ринок, розміри і структура витрат на науково-дослідні роботи, темпи оновлення продукції та ін.
Крім того, на обсяг пропозиції впливають загальноекономічні умови роботи і торгівлі, що також необхідно враховувати при прогнозуванні пропозиції товарів на конкретних ринках.
Вивчення та оцінка діяльності на ринку фірм-конкурентів важливі для визначення пропозиції товару на конкретному ринку і вироблення маркетингової стратегії підприємства. При вивченні фірм-конкурентів узагальнюється і аналізується наступна інформація:
- обсяг і частка продажів фірми-конкурента на досліджуваному ринку, що дозволяє оцінити міцність позиції конкурентів на ринку;
- характеристика випускається фірмою продукції, асортиментна політика, ціна, фактори конкурентоспроможності, практика використання товарних знаків, упаковки та інших складових товару в реальному виконанні;
- види й характер пропонованих фірмами-конкурентами послуг, які супроводжують покупку товару (наприклад, доставка, монтаж, комерційний кредит, форми технічного обслуговування та ін.);
- практика товароруху і збутова політика: види транспорту, склади та їх розміщення, умови зберігання і доставки на ринок, використання каналів товароруху, види торгових посередників і виконувані ними функції, витрати на утримання збутового апарату та ін. ;
- застосовувані форми і методи рекламної діяльності та стимулювання продажів, витрати на ці цілі, організація рекламної діяльності та ін .;
- інноваційна діяльність, виробнича і технічна політика, рівень витрат виробництва і шляхи їх зниження;
- фінансове становище кожної конкуруючої фірми і її здатність захищати і утримувати свої позиції на ринку, платоспроможність і здатність до розширення потужностей і організації нового виробництва; інші показники, що характеризують конкурентоспроможність фірм.
Вивчення умов роботи на конкретному ринку товару. Необхідно, щоб приймати ефективні управлінські ріш...
