="justify"> Можна виділити ряд основних чинників, які визначають ефективність піар-текстів:
орієнтованість на конкретну цільову аудиторію (на особливості сприйняття адресата);
селективність інформації (тобто використання в тексті інформації, найбільш вигідно представляє нашу організацію, продукт, послугу);
психологічна цілеспрямованість (тобто здатність тексту викликати певні емоції у аудиторії);
надмірність інформації (повтор основних аргументів і довідкових відомостей як у тексті, так і в ілюстраціях);
прагматична спрямованість (очікування певних дій з боку аудиторії);
оригінальність і новизна інформації;
достовірність аргументації;
доступність інформації (наближення до системи понять аудиторії);
адресність (використання прямої або непрямої мови);
використання слів, що впливають на сприйняття тексту («не», «але», лінгвістичні відхилення і т.д.);
відповідність тексту специфіці web-ресурсу, на якому воно розміщене (сайт компанії, новинна стрічка, системи коротких повідомлень, соціальні мережі та ін.);
відповідність методам побудови певних видів PR-текстів з урахуванням специфіки мережі Інтернет.
Всі ці аспекти ефективності повинні бути опрацьовані, скориговані і закладені в піар-текст ще на етапі його створення. Виробляється це зазвичай із залученням редактора, який використовує різні методи правки []:
. Правка-вичитування
Є самостійним видом редакторської роботи. Її слід відрізняти від коректорської вичитки, якою закінчується підготовка оригіналу до здачі в набір (або для «заливки» на сайт). Завдання коректора - виправити допущені помилки, уніфікувати позначення та скорочення, привести в єдину систему всі посилання і виноски і т.д.
Правка-вичитування застосовується також при підготовці до випуску перевидань, а також документальних матеріалів різного характеру. Цьому виду правки піддаються: офіційні матеріали (що дуже важливо для прес-служб різних держструктур), твори письменників-класиків, видання історичних документів.
. Правка-скорочення
Застосовується, коли з тих чи інших причин необхідно зменшити обсяг тексту без шкоди для його змісту. Скороченню піддаються такі тексти, в яких є длінноти, непотрібні повтори, однотипні факти, дрібні подробиці. Іноді редактору буває необхідно викласти матеріал на строго встановленому числі листів, рядків або знаків (наприклад, в енциклопедіях, довідниках, періодичних виданнях, платних місцях у ЗМІ, в т.ч. - в Інтернеті). Редактор повинен залишити тільки саме основне, скоротивши все другорядне. Виробляти правку-скорочення може і сам автор.
. Правка-обробка - таке виправлення рукописи, статті чи іншого PR-матеріалу, яке дозволяє вважати її видавничим оригіналом, вже готовим до друку/використанню на web-ресурсах. При правці-обробці використовується весь комплекс операцій: уточнюються фактичні дані, виправляються композиційні недоліки, усуваються логічні неузгодженості і вдосконалюється мовна сторона (усуваються всі лексичні та стилістичні недоліки). Всі серйозні зміни, що вносяться до тексту редактором, необхідно узгодити з автором.
Скорегувавши таким чином статтю, прес-реліз, бекграунд або будь-який інший піар-текст, фахівець отримає продукт, який максимально точно повинен донести до цільової аудиторії необхідні думки, ідеї, факти та ін.
Припустимо, етап взаємодії тексту і читача, а так само - всі можливі бар'єри, і припустимо, що текст мав певний успіх, але ось який саме - належить з'ясувати.
Розглянемо варіанти оцінки ефективності піар-тексту [].
Половина успіху в оцінці ефективності будь-який (інформаційної, рекламної) кампанії (і тексту зокрема) - чітка постановка завдань на етапі планування. Іншими словами, оцінити щось можна, лише знаючи шкалу, за якою буде здійснюватися оцінювання. На етапі планування піар-кампанії необхідно поставити одну або кілька цілей, досягти які можна тільки за допомогою розміщення необхідних текстів в мережі Інтернет. Це може бути збільшення рейтингу впізнаваності (бренду, компанії, послуги і т.д.), збільшення числа клієнтів, поліпшення іміджу (вимірюється, наприклад, методом контент-аналізу), збільшенням кількості публікацій у ЗМІ (прес-клипинг) та ін.
Один з найефективніших способів оцінити ефективність PR-тексту як одного з супровідних етапів PR-кампанії - це провести кількісне дослідження громадської думки. Природно, цей метод має на увазі, що проводяться заміри певних параметрів громадської думки як мінімум дві...
