чі дні: пн.
. Музей Достоєвського - 150тг. дорослий, 50 тг. дитячий, чи не робочі дні: віск.
. Краєзнавчий музей - 150 тг. дорослий, 50 тг. дитячий, чи не робочі дні: віск.
Аналізуючи процес планування туристичного продукту, потрібно враховувати його специфіку. Враховуючи це планування відбуватися відповідно виду пропозиції Подальші дії здійснювати туроператор, проектуючи туристичний захід, і підприємство, яке планує надавати послуги розміщення. У першому випадку важливим етапом планування буде пошук та оцінка виконавців послуг, у другому - архітектурний проект і, як наслідок, - будівництво або пристосування існуючої будівлі під об'єкт готельного типу. Цей приклад показує також, що витрати на проектування певного продукту різні, вони більше в разі будівництва готелю, ніж планування пакета послуг, очевидно, що іноді не можна обмежити планування продукту до діяльності підприємства та професійних можливостей його працівників. Існує необхідність залучення інших фахівців, наприклад, з підготовки архітектурного проекту, внутрішнього і зовнішнього дизайну. p align="justify"> Результатом планувальних дій повинен бути документ - технологічна карта, що містить інформацію та вказівки, як діяти, щоб досягти поставлених цілей розвитку продукту. На різних підприємствах він набуває різні форми так, в туристичному агентстві це може бути карта з записами, хто, коли і яким чином повинен виконати етапи плану. У готельній діяльності це буде більш формалізована форма, яка охоплює архітектурний проект і багато інших елементів, наприклад, книги стандартів надання послуг. p align="justify"> Планування продукту туристичного підприємства відбувається поетапно. Поетапна структура означає, що результати певного етапу є одночасно вихідним пунктом для наступної фази. Необхідно особливо ретельно дбати про коректність окремих фаз, щоб помилки на попередніх етапах НЕ були причиною недостовірності у наступних фазах, що викличе негативні наслідки. p align="justify"> Процес планування туристичного продукту можна розділити на два цикли, а саме: дослідження (пошук), конкретизація (розробки проекту). У першому циклі відбуваються етапи пошуку ідей, думок щодо продукту та їх відбір, а також дослідження ринку. Власне спостерігач ринку повинен надати підприємству інформацію та знання, необхідні для реалізації наступних етапів обробки та здійснення проекту. p align="justify"> Таким чином, враховуючи успішний досвід ТОО В«Тогас-ІнтурсервісВ» у створенні тур продукту «ѳмей - культурно-духовний центрВ», можна зробити висновок, що даний тур продукт може бути орієнтований на широке коло споживачів, в даному випадку школярів і студентів.
4. Організація роботи з партнерами з туризму та супутніми службами
Турфірма В«Тогас-ІнтурсервісВ» має безліч партнерів як всередині держави, так і за кордоном. Працює з внутрішніми туроператорами, такими як:
1. Смарагдовий Алтай
. TEZTOUR
. Компас-тур
. Kazunion
5.BVT Kazakhstan <# "justify"> Міжнародні туроператори з якими співпрацює В«Тогас-ІнтурсервісВ»:
. Saymatravel
. Embassyalliance
. CIP-service
. Три Кита
. Akkardtour
. Premiumtravel
З кожним з туроператорів укладено договір (Додаток Б). Мається договір з системою бронювання Аmadeus. p align="justify"> Договір необхідний для врегулювання обов'язків та відповідальності сторін, зокрема в ситуаціях, коли залишаються непроданими місця в готелях, посадочні місця в літаку, або у випадках, коли скасовуються чартерні рейси, щоб передбачити систему санкцій, штрафів для кожного конкретного випадку.
Правильно організована договірна робота туроператора допомагає йому не потрапляти в залежність від діяльності різних постачальників послуг. Великі туроператори підписують зазвичай довгострокові контракти з готелями на певну кількість номерів або на забезпечення повного завантаження готелю, що дає їм низькі ціни, але становить певний ризик для власника готелю (він може втратити гроші в період високої інфляції). Є ризик і для туроператора (він втратить гроші у випадку, якщо не всі тури будуть продані). p align="justify"> Контрактно-договірні взаємовідносини в туризмі регулюються нормами міжнародного та національного цивільного права.
