нує цілий ряд функцій у житті людини:
Соціальні функції спілкування
Організація спільної діяльності
б) Управління поведінкою та діяльністю
с) Контроль
Психологічні функції спілкування
Функція забезпечення психологічного комфорту особистості
б) Задоволення потреби в спілкуванні
с) Функція самоствердження
Рівні спілкування. Спілкування може відбуватися на різних рівнях:
Манипулятивний рівень, полягає в тому що один зі співрозмовників через певну соціальну роль намагається викликати співчуття, жалість партнера.
Примітивний рівень, коли один з партнерів придушує іншого (один постійний комунікатор, а інший постійний реципієнт).
Вищий рівень - це той соціальний рівень, коли незалежно від соціальної ролі, статусу партнери ставляться один до одного як до рівної особистості. p> Види спілкування.
Залежно від змісту, цілей і засобів спілкування можна поділити на кілька видів. p> 1. За змістом воно може бути:
1.1 Матеріальне (Обмін предметами і продуктами діяльності)
1.2 Когнітивне (Обмін знаннями)
1.3 Кондиционное (Обмін психічними чи фізіологічними станами)
1.4 Мотиваційний (Обмін спонуканнями, цілями, інтересами, мотивами, потребами)
1.5 Діяльнісної (обмін діями, операціями, уміннями, навичками) [7,136]
2. За цілями спілкування поділятися на:
Біологічне (Необхідне для підтримки, збереження і розвитку організму)
Соціальне (Переслідує мети розширення і зміцнення міжособистісних контактів, встановлення та розвитку інтерперсональних відносин, особистісного зростання індивіда)
По засобах спілкування може бути:
Безпосереднє (Здійснюване за допомогою природних органів, даних живій істоті - руки, голова, тулуб, голосові зв'язки і т.д.)
Опосередковане (Зв'язане з використанням спеціальних засобів і знарядь)
Пряме (Припускає особисті контакти і безпосереднє сприйняття один одним спілкуються людей самому акті спілкування)
Непряме (Здійснюється через посередників, якими можуть виступати інші люди). p> Спілкування як взаємодія припускає, що люди встановлюють контакт один з одним, обмінюються визначеною інформацією для того, щоб будувати спільну діяльність, співробітництво. Щоб спілкування як взаємодія відбувалося біс проблемно, вона має складатися з наступних етапів:
Установка контакту (знайомство). Передбачає розуміння іншої людини, представлення себе іншій людині.
Орієнтування в ситуації спілкування, осмислення що відбувається, витримка паузи.
Обговорення цікавить проблеми.
Рішення проблеми.
Завершення контакту (вихід з нього).
Глава 2. Особистість і спілкування
2.1.Лічность як суб'єкт спілкування
Коли говорять про комунікації у вузькому сенсі слова, то передусім мають на увазі той факт, що в ході спільної діяльності люди обмінюються між собою різними уявленнями, ідеями, інтересами, настроями, почуттями. Але спілкування не може бути прирівняне ні до передачі повідомлень, ні навіть до обміну інформацією. Інформація в процесі спілкування не тільки передається, а й формується, уточнюється, розвивається. Тому комунікативне повідомлення - це завжди процес вироблення нової інформації, спільної для людей, що спілкуються і народжує їх спільність.
Вихідною передумовою спілкування є перш за все факт наявності індивідів, які опиняються в змозі налагодити між собою якийсь контакт. p> Дослідження психологічних особливостей спілкування можна проводити, орієнтуючись на запропоновану модель, за допомогою вивчення виділених елементів спілкування. З цих позицій може бути проаналізовано і юридичне спілкування. Ефективність юридичної спілкування неможливо зрозуміти поза особливостей комунікатора, тобто юриста: його авторитету, компетентності, способів побудови спілкування і т.п. З іншого боку, важливі особливості аудиторії: вікові, соціально-психологічні, індивідуально-психологічні. Поєднують обидві полюса є зміст спілкування (повідомлення, текст та ін.) У свою чергу, для оцінки кожного з виділених елементів можна запропонувати свої критерії і показники.
Передача будь інформації можлива за допомогою знакових систем. У психології виділяють вербальну комунікацію (в якості знакової системи використовується мова) і невербальну комунікацію, що використовує різні немовні знакові системи.
Мова є самим універсальним засобом комунікації. Мова є процес спілкування людини з іншими людьми за допомогою природної мови.
Мова суспільно - Историчен і соціальний. Різні суспільні умови, різні шляхи розвитку породжують різну лексику, різний лад мови. Тому ефективність спілкування передбачає загальний для спілкуються мову. Важливі й такі фактори, як освіта, загальна культура і культура мови.
У психології та психолінгвістиці мова поділяють на зовнішню, орієнтовану на інших, і...
