ії, повинні бути також і певна кількість В«Обслуговуючого персоналуВ», що забезпечує, власне, вже функціонування самої піраміду управління об'єктом. Наприклад, це можуть бути менеджери, забезпечують високий рівень працездатності для інших менеджерів (В«ФахівцівВ») на даному рівні ієрархії. Ця кількість менеджерів доцільно зв'язати не з рівнем В«на один вищеВ», а з рівнем В«на два вищеВ», ніж розглянутий, - свого роду використовуючи В«відставанняВ» у зростанні кількості працівників, обслуговуючих піраміду управління. p> Подальше В«ПрироднеВ» припущення випливає з тієї обставини, що менеджмент в пірамідах управління володіє якимсь властивістю В«універсальностіВ», залежних, однак, від специфіки управлінської області. Фактично, це є наслідком загальноприйнятого сьогодні припущення, що менеджерські обов'язки є свого роду універсальними, і одні й ті ж технології управління застосовуються на різних рівнях ієрархії. Наприклад, в кожному підручнику з менеджменту описується досить багато прикладів здійснення успішних рішень, прийнятих менеджерами найвищого рівня. Для більшості учнів цей рівень ніколи не буде ними досягнутий у процесі їх кар'єри - але знання цього матеріалу, безумовно, допоможе їм у розвитку їхньої кар'єри.
Піраміда управління для здійснення ієрархічного управління в рамках В«наївногоВ» підходу може бути кількісно описана в рамках ітераційного рівняння (Рекурсивної або поворотній послідовності) для підрахунку кількості співробітників-менеджерів на кожному з ієрархічних рівнів. Коефіцієнти цього ітераційного рівняння залежать як від специфічних рис процесу управління, здійснюваного людиною, так і від конкретних особливостей об'єкта, над яким здійснюється управління (фірми, організації, держави, тощо, включаючи специфіку особистісних рис вищого керівництва). p> Математично сказане може бути записано у вигляді формули:
N n = b 1 N n-1 + b 2 N n-2
де N n - Кількість менеджерів на n-тому ієрархічному рівні піраміди управління, b 1 і b 2 - коефіцієнти, які залежать: від специфічних рис управління для людини, від особливостей організації системи технічної підтримки управління, від особистісних рис менеджерів вищого рівня, від особливостей культури, від специфіки галузі економіки (або соціальної сфери), в якій працює дана управлінська структура, від специфіки поставлених перед даною управлінською структурою завдань тощо
Розглянемо піраміду управління, здійснювану за умови В«помірно жорсткого авторитаризму В»і постійного контролю з боку вищестоящих рівнів. Цією моделлю описується піраміда управління, яка жорстко утримується в рамках єдиної мети і єдиних методів організації роботи.
Це - найпростіша модель менеджменту, коли відбувається паралельна обробка інформації: кожен підлеглий В«відпрацьовуєВ» свою ділянку управлінської діяльності.
В«ДемократичнаВ» модель із здійсненням якогось делегування повноважень і здійсненням тільки В«постійного особистого наглядуВ» над менеджерами нижчого рівня ієрархії. Цією моделлю описується випадок утримання єдиної мети в рамках всієї піраміди, але менеджерам дається можливість пропонувати свої рішення, - які, проте В«затверджуютьсяВ» менеджером вищого рівня.
В«ДемократичнаВ» модель з максимально можливим ступенем делегування повноважень. Такою моделлю описуються піраміди управління, в яких допускається різноманітність мотивацій на кожному з рівнів, але, тим не менше, кожен з рівнів утримується (Вищестоящим менеджером) в рамках вирішення єдиного завдання. При цьому суттєвою особливістю даної моделі є наявність певного відповідності рівнів ієрархії піраміди управління і рівнів ієрархії об'єкта, яким управління здійснюється.
У цьому випадку потрібно скористатися специфічними особливостями організації ієрархічного управління людиною, з яких випливає, що для оптимального управління один менеджер з В«вищестоящогоВ» рівня ієрархії повинен передавати інформацію на нижележащий рівень, і цю інформацію повинні конкретизувати під реальні рішення вже на цьому рівні ієрархії не менше 16-ти менеджерів (причому в рамках спеціально організованою комунікації між собою). p> В«ДемократичнаВ» модель з делегуванням повноважень В«за напрямкамиВ». У цьому випадку при здійсненні управління один вищестоящий менеджер зможе В«передавати внизВ» команди не більше ніж для (7 В± 2) групам менеджерів, які вже мають бути здатні конкретизувати це управлінське рішення для даного регіону або напряму. Математично це можна записати так:
N n = (7 В± 2) 16N n-1 + (7 В± 2) N n-2
У всіх попередніх моделях неявно передбачалося наявність одночасності і безперервності в управлінні, тобто передбачалося, що всі менеджери у всій піраміді управління працюють одночасно над виконанням однієї і тієї ж завдання. Якщо відмовитися від ц...
