енні, можуть вийти на ключових людей, які приймають рішення, і обійти тих, хто по амбіційним міркувань здатний ставити палиці в колеса, перешкоджаючи ефективній роботі в сфері паблік ри-рілейшнз. Маючи уявлення про здібності співробітників організації, вони знають, хто краще зможе піднести організацію публіці, бути спікером, сміливо і вміло працювати з представниками преси, триматися перед камерою. Працівники відділу паблік рілейшнз можуть своєчасно, зі знанням справи дати пораду і надати практичну допомогу, оскільки в даній ситуації вони є невід'ємною складовою культури організації, знайомі з її історією та традиціями.
Економія коштів можлива завдяки тому, що не доводиться витрачати додаткові ресурси на консультантів з боку, а також внаслідок ефективної інтеграції дій піерменів з життєдіяльністю організації. Коли існує постійна потреба у налагодженні зв'язків з громадськістю (а вона актуальна для більшості організацій), утримання постійного штату піерменів менш збитково, ніж звернення за допомогою до зовнішніх консультантів. Як правило, кошти на облаштування та утримання ПР-відділу для великої організації становлять досить незначну частину її загальних витрат.
Крім того, стартова вартість проведення тієї чи іншої ПР-кампанії або реалізації ПР-проекту за наявності власного ПР-персоналу завжди менше, оскільки цей персонал вже становить проблему в цілому і має доступ до керівництва та документації своєї організації. Такі складові частини постійної ПР-роботи, як підготовка щотижневих прес-релізів, щомісячних друкованих повідомлень або видань, квартальних звітів і пр., здійснюються набагато ефективніше тими людьми, які ближче до джерел інформації, до діяльності і персоналу організації, що неодмінно впливає на зниження її загальних витрат.
Доступність в спілкуванні штатних піерменів також має багато переваг. Коли виникає проблема, фахівці завжди під рукою для особистих консультацій. Як заступникам керівників організації їм можна повністю довіряти при обговоренні делікатних питань. Наприклад, якщо хтось з відповідальних працівників перекрутить факти, перший керівник може відразу ж викликати на місце події ПР-фахівця, який знає підгрунтя питання, усвідомлюючої небезпека неправильної інтерпретації подій в пресі та користується довірою у засобів масової інформації та ключових фігур громадськості.
Доступність означає також своєчасне або постійна присутність ПР-фахівців у всіх відділах, підрозділах або віддалених філіях організації. Штатних піерменів можна моментально запросити на засідання, щоб оперативно отримати додаткову інформацію. У деяких територіально роз'єднаних організаціях піермени з центрального офісу час від часу навідуються в філії, але в подібних випадках вони нерідко сприймаються на місцях як В«Консультанти зі сторониВ». Тому вважається, що більш ефективною є організація роботи піермена на місці, коли він знає конкретну ситуацію і може відразу ж дати більш цінні рекомендації.
Оптимальний варіант спільної роботи служби та агенції з PR - участь служби в постановці завдання, контроль ходу PR-програми та оцінка її ефективності. Агентство ж виконує основну частину програми, залучаючи фахівців і ЗМІ. p> Переваги PR - відділів
До безсумнівних достоїнств корпоративного PR-департаменту можна віднести той факт, що його співробітники є одними з найбільш обізнаних людей у компанії. Вони володіють інформацією, що називається В«з перших рукВ»: добре знають повсякденну діяльність компанії, виробничу і технологічну специфіку, сильні та слабкі сторони своєї продукції чи наданих послуг, чудово орієнтуються в складній внутрішньокорпоративної системі прийняття рішень (і реальної мотивації їх прийняття) і мають прямий вихід на керівництво компанії, часто входячи у вузький круг топ - менеджерів (рада директорів, правління), приймаючих всі стратегічні рішення.
За своєю природою корпоративні піарники є універсальними професіоналами. З одного боку, вони є фахівцями (або принаймні непогано орієнтуються) в тій області, в якій працює фірма на ринку, а з іншого - вони є професіоналами в галузі зв'язків з громадськістю.
Свою повсякденне інформаційно - комунікаційну роботу із зовнішніми аудиторіями PR-департамент координує з рекламною службою, відділом продажу, відділом науки, службою клієнтів і відділом маркетингу. У діалозі з внутрішніми аудиторіями (Співробітниками компанії, членами їх сімей, пенсіонерами) PR-департамент тісно взаємодіє з відділом кадрів і корпоративними навчально-методичними центрами. У період кризових або конфліктних ситуацій, в випадках здійснення кроків, які зачіпають інтереси великих верств громадськості (злиття, продаж, компанії, емісія акцій), корпоративні піарники активно спираються на поради і рекомендації власної юридичної служби.
Постійна обмін інформацією з відділом продажів і служб маркетингу дає можливість корпоративним...
