ація складається з трьох взаємодіючих і взаємозалежних елементів: потреби - спонукання - винагороди.
Потреба виражається у відчутті втрати або позбавлення, нестачі чогось важливого. Мотиви, або спонукання, - індивідуальні внутрішні рушійні сили, які спонукають кожного з нас вести себе по-своєму. Винагороди замикають ланцюжок і, якщо це вдається, приводять нас у стан задоволеності. Винагороди замикають ланцюжок і, якщо це вдається, приводять нас у стан задоволеності. p align="justify"> Потреби виникають щоразу, коли порушується фізіологічне чи психологічне рівновагу. Наприклад, потреба існує, коли клітини тіла позбавлені їжі і води або коли людині не вистачає товариства інших людей. Хоча психологічні потреби можуть грунтуватися на якомусь дефіциті, іноді це буває і не так. Наприклад, біографія людини з сильною потребою досягти успіху може відображати безперервний ланцюг досягнень. p align="justify"> Спонукання, або мотиви, виникають, щоб хоч частково задовольнити потреби. Фізіологічний мотив можна визначити просто як відчуття нестачі в чому-небудь. Фізіологічні і психологічні спонукання орієнтовані на дію і забезпечують енергію руху до досягнення винагороди. Наприклад, потреби в їжі і воді на рівні мотивів відповідають голоду і спразі, а потреба в друзях - мотиву приналежності. p align="justify"> Винагорода визначається як щось, що приглушує потреба і знижує спонукання. Таким чином, досягнення винагороди призведе до відновлення фізіологічного та психологічного балансу і зменшить або зовсім усуне спонукання. p align="justify"> Справжні спонукання, які змушують віддавати роботі всі зусилля, важко визначити, і вони надзвичайно складні. Складність роботи з цим поняттям пов'язана насамперед з тим, що мотив поведінки неможливо спостерігати, можна спостерігати лише його наслідок - поведінка. p align="justify"> Сучасний менеджмент має багатющим набором інструментів впливу на працівника. Серед сучасних способів мотивації виділяються:
"нормативна мотивація - спонукання людини до певних дій або поведінки за допомогою ідейно-психологічного впливу: переконання, навіювання, інформування, психологічного зараження тощо";
примусова мотивація, тобто використання владних повноважень з загрозою зниження рівня задоволення потреб працівника, при невиконанні ним відповідних вимог ("батіг");
стимулювання, тобто вплив не на особистість безпосередньо, а на зовнішні обставини за допомогою очікувань благ, що спонукають працівника до певної поведінки ("пряник").
Економічна функція виражається в тому, що мотивація сприяє підвищенню ефективності виробництва, яке виражається в підвищенні продуктивності праці та якості продукції.
Основою продуктивності праці служить його мотивація. Від правильного підходу до системи мотивації залежить працю працівника, а значить, і прибуток організації в кінцевому підсумку. p align="justify"> Програми мотивації на прикладі проектно-орієнтованої ІТ-компанії
У проектах з розробки програмного забезпечення, а також у ряді інших ІТ-проектів основним видом ресурсів є персонал, ефективність роботи якого значною мірою залежить від мотивації. Стаття розповідає про досвід використання деяких механізмів мотивації в проектно-орієнтованої компанії та їх структурування у вигляді спеціальних проектів - програм мотивації. p align="justify"> На відміну від інших видів ресурсів, які можуть бути придбані за наявності необхідних фінансів, підібрати і ефективно використовувати персонал складніше. Існуючі методи відбору персоналу при прийомі на роботу дозволяють досить точно встановити, якими знаннями, навичками і досвідом володіє кандидат. У той же час практично неможливо визначити, чи буде кандидат ефективно застосовувати їх при виконанні роботи. У зв'язку з цим зростає роль мотивації персоналу до підвищення ефективності вирішення поставлених завдань. p align="justify"> Про різні інструментах стимулювання персоналу сказано і написано багато, існує ряд теорій і безліч практичних напрацювань.
Поняття і структура програми мотивації
Мотивація - процес стимулювання співробітників до певної поведінки. Це лише одне з можливих визначень мотивації. Зупинимося саме на ньому, оскільки воно зручно для подальшого викладу. З цього визначення випливає, що для мотивування співробітників необхідно визначити:
. бажана поведінка співробітників;
. процес стимулювання, тобто систему правил, процедур, механізмів стимулювання.
Під програмою мотивації будемо розуміти систему заходів, виконуваних протягом певного проміжку часу, спрямованих на стимулювання певних працівників до певної поведінки.
Побудова програми дозволяє керувати заходами з мотивації як проектами. Ді...
