ВСТУП
В управлінні персоналом мотивація співробітників займає одне з центральних місць, оскільки вона виступає безпосередньою причиною його поведінки. При цьому головним завданням керівництва персоналом є орієнтація працівників на підвищення ефективності діяльності організації по суті. Отже, стимулювання і мотивація виступають невід'ємною складовою управлінської діяльності. Вони дозволяють повною мірою здійснювати індивідуальний підхід до персоналу і реалізовувати особистісний потенціал, як усіх співробітників і безпосередньо керівника, для досягнення поточних і стратегічних цілей організації.
Існуюче в даний час різноманіття форм власності накладає свій відбиток на вибір інструментів і способів мотивування в кожній окремо взятій організації.
Нині мотивація відіграє більш важливу роль в житті кожного менеджера, ніж будь-коли раніше. В даний час співробітники більш вимогливо ставляться до своїх роботодавців, ніж раніше. Часи, коли керівники просто говорили своїм підлеглим, що їм робити, вже давно пройшли. Працівники хочуть знати, що відбувається в організації, брати участь в її житті, хочуть, щоб з ними радилися, тому мотивація має пряме відношення до результатів роботи.
Крім того, працівникам важливо відчувати, що все, що вони роблять, має реальну цінність, щоб отримувати задоволення від роботи і, звичайно Коли люди задоволені роботою, вони роблять її добре. Якщо співробітники не достатньо мотивовані, це може проявлятися по-різному: збільшується число невиходів на роботу - прогулів, співробітники вирішують особисті проблеми на роботі, витрачаючи більше часу на особисті розмови по телефону, затримуються на перервах. Крім того, через брак уваги і зацікавленості знижується якість виконання роботи, сповільнюється її темп, у співробітників не виникає бажання брати на себе відповідальність.
В цілому, розглядаючи ці симптоми, можна зробити висновок, що результати роботи неодмінно пов'язані з мотивацією. Працівники з високою мотивацією - це високопрофесійні працівники, які хочуть і можуть робити те, що від них вимагається, і таким чином, щоб всі покладені на них функції виконувалися, а результати роботи послідовно поліпшувалися.
Створювати умови для мотивації - значить «розробка стимулюючих параметрів так, щоб люди кожен раз із задоволенням виконували свою роботу», щоб факторів, що викликають негативні почуття, було менше, а факторів, що народжують позитивні, - більше. Очевидно, що мотивація вимагає від керівника чесності та щирості. Дуже важко розраховувати на віддачу від використовуваної політики мотивації персоналу, якщо керівник ставиться до людей байдуже.
Керівник повинен знати, що кожній людині потрібен свій стимул для досягнення успіху. Це один з факторів, без якого мотивація стає не потрібною і просто ефективною. Більшість співробітників шукають на роботі, насамперед, захищеності. Це включає в себе такі організаційні підходи, як чітка посадова інструкція і сприятливі умови роботи, ясне розуміння вимог і критеріїв оцінки, визнання і повагу, робота з ефективним керівником і лідером, який вміє приймати рішення.
Всі ці фактори і зумовили актуальність і значимість дипломного дослідження.
Метою даної бакалаврської роботи є розглянути особливості трудової мотиваці...
