дінка керівництва в суспільному житті.
Кожен працівник підприємства, є його потенційним клієнтом.
2. Public Relations . У завдання цього аспекту рекламних входять:
В· контакти з представниками преси; кожна згадка про фірму (не негативне) у пресі є для неї рекламою. Також робота з фірмовою газетою, організація банкетів для журналістів і т.п.
В· Участь керівників підприємства у суспільному житті; відвідування різних церемоній, презентацій, інших громадських заходів. Присутність у політичних колах теж є бажаним для керівників великих кампанія, хоча іноді призводить до зворотних наслідків.
3. Реклама з метою розширення збуту . Є основною сферою реклами, і безпосередньо пов'язана з усіма взаємозалежними факторами маркетингу, що впливають на продаж. Оскільки ринкова кон'юнктура піддається постійним коливанням, прогнозувати її досить складно. Розробити конкретні прогнози дозволяє комплексне використання всіх елементів "маркетинг міксу" (Системи змішаних маркетингових заходів), дозволяє здійснювати конкретні прогнози.
За рекламі можна визначити наскільки гнучким є підприємство, як швидко воно здатне реагувати на зміни ринку. Форма і методи використання реклами настільки різноманітні, що зробити якісь висновки про її специфічних якостях досить непросто.
Цілеспрямована реклама має, як правило, вісім функцій.
1) Працювати над престижем підприємства. Якщо виготовлювач має гарну репутації й широко відомий, покупець готовий заплатити за пропонований товар більш високу ціну, оскільки споживач схильний проводити паралелі між якістю товару та іміджем його виробника.
2) Створювати попит на даний товар, сприяти появі попиту на пропоновану продукцію.
3) Надавати споживачам необхідну інформацію про товар, як про виробничі, так і про товарах широкого вжитку.
4) Забезпечувати збут, підтримувати необхідний обсяг збуту і розширювати його. Запуск в постійний оборот реклами, дозволяє покупцеві запам'ятовувати і ототожнювати її з конкретним товаром, що є основним принципом успіху рекламної кампанії. Коли товар тільки з'являється на ринку, реклама просто знайомить з них споживачів. Потім вона покликана завойовувати нові частки ринку, витісняючи товари конкурентів. Після стабілізації товару на ринку метою реклами є утримання досягнутих позицій. Гарна реклама змушує споживача асоціювати певну потребу з пропонованим товаром.
5) Навіювати довіру до товару і його виробника. Виробник повинен намагатися донести до споживача за допомогою реклами та іміджу, що у нього "чисті помисли" і "добрі наміри. Прикладом може служити слоган компанії "Джонсон і Джонсон": "Ми дбаємо про вас і про ваше здоров'я.
6) Постійно йти назустріч потребам клієнта. Люди купують товари та користуються послугами не тільки для задоволення життєво необхідних повсякденних потреб, вони також відчувають потреби психологічні. Тому реклама повинна вивчати особливості психології людини, його поведінки і мотивації його вчинків. Часто при покупці товару грають роль такі фактори як потреба людини в самоствердженні, забезпеченні визнання, прагнення до наслідування і т.п.
7) Як ми вже говорили, спонукати покупця ототожнювати здобувається товар з його виробником.
8) Створювати певний образ (імідж) товару. Реклама дає можливість відрізняти запропонований товар від конкурентного. Це робиться за допомогою створення фірмового назви, логотипу, зовнішнього вигляду. Далі ми розглянемо це детальніше. p> З вищесказаного ясно, що реклама охоплює всі сфери діяльності підприємства. Елементами реклами є такі фактори як зовнішній вигляд підприємства і його Співробітників, голос секретаря по телефону, назва товару, якість обслуговування клієнтів. Для банку, наприклад, рекламою є зовнішній вигляд службовців працюють з клієнтами їх поведінка, одяг і вміння спілкуватися. Для промислового підприємства струмовими є форма одягу робітників, вид вантажівок і т.п.
4. Учасники реклами
Учасниками реклами є:
1. Рекламодавці - організації та фірми, які рекламують себе, свої товари або послуги, оплачуючи рекламні послуги.
Основними типами рекламодавців є загальнонаціональні та місцеві.
Загальнонаціональні рекламодавці - це виробники та фірми, що випускають товари, з якими ми зустрічаємося в універсамах, магазинах знижених цін, демонстраційних залах, на заводах, в установах.
Серед найбільш інтенсивно рекламованих ними товарів - часто купуються порівняно недорогі товари: продукти харчування, предмети туалету, автомобілі, автоприладдя та обладнання, ліки і лікувальні засоби, мило та чистячі засоби, послуги споживчого характеру, пиво, вино, тютюн та приладдя для куріння, легкі закуски і безалкогольні напої. Собівартість такого товару відносно невисока, а можливості його диференціації за допомогою реклами надзвичайно широкі.
У випадках...
