овар, його продаж, споживання встановлюються при складанні бізнес-плану на основі припущень, оцінок, розрахунків) прогнозів.
Поряд з розрахунково-аналітичної оцінкою ринку збуту бізнес-план повинен передбачати також способи активізації ринку за допомогою маркетингової та інших видів діяльності.
При розробці цього розділу необхідно враховувати конкурентів, їх можливості, здібності і цінову політику. Тому робота над бізнес-планом повинна включати коректування прогнозованого обсягу продажів з урахуванням конкуренції.
Конкуренція
У даному розділі бізнес-плану необхідно охарактеризувати зовнішню маркетингову середу підприємства. p> Насамперед слід об'єктивно відповісти на питання:
1. Хто є найбільшим виробником аналогічних товарів.
2. Як йдуть їх справи:
В· з об'єктами продажів;
В· з доходами;
В· з впровадженням нових моделей;
В· з технічним сервісом (якщо мова йде про машини або обладнанні);
В· чи багато уваги і коштів приділяють вони рекламі своїх виробів.
3.Что собою являє продукція конкурентів:
В· основні характеристики;
В· рівень якості;
В· дизайн;
В· думка покупців.
4. Який рівень цін на продукцію конкурентів. У загальних рисах
(орієнтовно) їх політика цін.
Проте слід оцінювати конкурентів гранично тверезо, в іншому випадку великий ризик опинитися з репутацією поганого підприємця.
Організаційний план
Вміст цього розділу багато в чому залежить від виду підприємницької діяльності (Виробниче, комерційне, фінансове). Програма підприємницьких дій зазвичай включає
Гј маркетингову діяльність (реклама, визначення ринку збуту, контакти з споживачем, облік його запитів);
Гј здійснення виробництва продукції (виробниче підприємництво);
Гј закупівлю, зберігання, транспортування, реалізацію товарів (особливо в комерційному підприємництві); обслуговування покупця, в тому числі післяпродажне. Організаційні заходи - невід'ємна частина програми дій, покликані сприяти упорядкуванню виконання бізнес-плану. Це способи управління реалізацією бізнес-планом, організаційні структури управління проектом, методи координації дій виконавців, а також заходи з встановленню спеціальних форм оплати праці, стимулювання, набору і підготовки кадрів (кадрове забезпечення), обліку, контролю та ін
У розділі необхідно відзначити, з ким має бути організація нової справи і як планується налагодження з ним роботи. При цьому відправною точкою повинні бути кваліфіковані вимоги, де вказується:
В· які саме фахівці (якого профілю, освіти, досвіду) і з якою заробітною платою необхідні для успішного ведення справ;
В· на яких умовах приймаються на роботу фахівці (постійна робота, сумісники (Зовнішні експерти));
В· чи є можливість скористатися послугами якої-небудь організації з найму такого роду професіоналів;
В· у разі, якщо частина персоналу вже найнята, необхідно дати про
В· своїх співробітників короткі біографічні дані: кваліфікація, колишній досвід роботи.
Так само в цьому розділі наводиться і організаційна структура підприємства, яка відображає:
В· хто і чим займатиметься;
В· взаємодія всіх служб один з одним;
В· координація та контроль їх діяльності.
Доцільно обумовити в цьому розділі і питання оплати праці керівного персоналу і його стимулювання.
У цьому розділі також розглядається, в якій формі, за думку розробника, повинна здійснюватися реалізація проекту (спільне підприємство, пайова участь і ін), які необхідні організаційні заходи щодо створенню організаційної основи проектів.
Стратегія маркетингу
Розділ повинен бути змістовним, корисним і переконливим. Основне завдання - пояснити потенційним партнерам і инвеститору основні елементи свого плану маркетингу (цей документ використовується і для свого внутрішнього користування).
Обсяг розділу складає 3-4 сторінки машинописного тексту.
До основних елементів плану маркетингу відносяться:
1. Схема розповсюдження товарів
В· через власні фірмові магазини;
В· через оптові організації.
2. Ціноутворення
В· методика визначення цін на товари;
В· очікуваний рівень рентабельності на вкладені кошти.
3. Реклама
В· методи організації реклами;
В· величина коштів, необхідних для реалізації реклами.
4. Методи стимулювання продажів:
В· за рахунок розширення збуту;
В· за рахунок нових форм залучення покупців.
5. Організація післяпродажного обслуговування клієнтів (для технічних товарів):
В· методи організації служби сервісу;
В· величина необхідних для цього фінансових ресурсів.
6. Формування громадської думки про фірму і товари: розробка методик, що дозволяють домагатися доброї репутації сво...
