align="justify"> Інформаційна відкритість, продуманість реклами, висока якість каталогів;
Великий спектр пропозицій та додаткових турпослуг.
Правда, поряд з перерахованими достоїнствами у турфірми є й недоліки:
Обсяг операцій зростає повільно через гострої конкуренції з боку більш сильних турфірм;
Брак операційних площ, через що немає можливості розширення обсягу операцій.
туристична фірма імідж
ЛІТЕРАТУРА
Великий економічний словник/під ред.А.Н. Арзіліяна.4-е вид. доп. і пров. - М.: Інститут нової економіки - 1999. - 1248с. p align="justify"> Голубков Є.П. Маркетингові дослідження: теорія методологія і практика Підручник - М.: ДіС 2008. - 496 с. (3)
Дурович А.П. Маркетинг в туризмі. - Мінськ.: ТОВ Нове знання, 2001. - 495с. p align="justify"> Дурович А. П.; Копанев А.С. Маркетинг в туризмі: Навчальний посібник під ред.М. Горбиловой. - М.: Економікс, 1997. - 400с. p align="justify"> Дойль П. Менеджмент: Стратегія і тактика. - СПб.: Пітер, 1999. - 560с. p align="justify"> Дегтяр Г.М. Ліцензування, стандартизація та сертифікація в туризмі. - М.: ІНФО, 2001. - 180с. p align="justify"> Запесоцкий А.С. Стратегічний маркетинг в туризмі: Навчальний посібник. - СПб.: СПбГУП, 1999.384с. p align="justify"> Зорін І.В., Каверіна Т. П та ін Менеджмент туризму. Туризм як вид діяльності - М.: Фінанси і статистика 2005. - 299 с. p align="justify"> Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: Аналіз, планування, впровадження, контроль: Пер. з англ. /За ред.: О. Третяк і др.9-е вид. - СПб.: Пітер, 1998. - 887с. p align="justify"> Квартальнов В.А. Стратегічний менеджмент у туризмі: Сучасний досвід управління. - М.: Фінанси і статистика, 1999. - 496с. p align="justify"> Кирилова А. Г.; Волков Л.А. Маркетинг в туризмі. - СПб.: СПбГУП, 1996. - 380с. p align="justify"> Максименко С.В. Туристська діяльність: міжнародно-правові аспекти Одеса: Латстар, 2001. - 168 с
Моїсеєва Н.К. Стратегічне управління туристської фірмою: підручник. - М.: Фінанси і статистика, 2000. - 208с. p align="justify"> Шифрін М.Б. Стратегічний менеджмент: Базові ділові стратегії; Стратегічний аналіз; Стратегічна сегментація Короткий курс - С-Пб.: Пітер 2008. - 240 с. p align="justify"> Юрик Р. А Аналіз сучасного стану Російського ринку туристських послуг Маркетинг у Росії і за кордоном - N2 - 2005 с.79-81
ДОДАТОК
АНАЛІЗ ДІЯЛЬНОСТІ ФІРМИ
Аналіз обсягу реалізації є одним з найважливіших показників діяльності фірми, з одного боку величина обсягу продажів визначає частку фірми на ринку, а з іншого боку, темпи зростання обсягу реалізації безпосередньо впливають на величину витрат, прибутку і рентабельності. Проведемо аналіз обсягу продажів у вартісних одиницях. br/>
Таблиця 1 Аналіз обсягу продажів фірми В«Нова ТурВ» у вартісних одиницях в 2008-2009 рр.
Вид услугСумма виручки за 2008 м.Суми виручки за 2009 гОтклоненія (+/-) Відпочинок в Турціі83.00074.0208.980Отдих в Егіпте58.00046.50011.500Франція. Паріж16, 35012.2004.150Італія (Рим, Венеція) 13,62010.3503.270 Чехія (пивний тур) 18,29613.5504.746 Байкал59, 60068.8009.200Республіка Алтай260.200348.00087.800Республіка Хакасія33.08050.63017.550Отдих в Китае24.200100.20076.000Монголия36.20058.60012.400Итоговая виручка602. 546772.800170.254
Як видно з таблиці 1 у зв'язку з світовою кризою зросла популярність внутрішнього туризму, хоча відвідування популярних курортів (їх відносна дешевизна) - Туреччини і Єгипту, багато в чому не загубила своєї актуальності. p align="justify"> На обсяг продажів по закордонних напрямками також впливає такий фактор як сезонність. p align="justify"> У літній період спостерігається різкий стрибок продажів путівок до Туреччини, до Італії, на Кіпр і в Єгипет. Восени спостерігається збільшення продажів за напрямками Італія, ОАЕ. p align="justify"> У Туреччині туристів приваблює не тільки відпочинок на узбережжі, а й екскурсійні маршрути по містах, крім того, дуже часто у великих містах проводяться спеціалізовані виставки, спортивні змагання, різні симпозіуми. p align="justify"> В осінній період починається активний продаж екскурсійних турів по Європі, турпутівок в Єгипет і гірськолижних курортів. Навесні основний обсяг продажів йде за рахунок екскурсійних маршрутів по містах Європи, а також за рахунок продажу путівок до Туреччини та Єгипту. br/>
Таблиця 2 Аналіз структури обсягу реалізації турфірми В«Нова ТурВ» за 2008 - 2009 рр.
Вид услугСумма виручки на рік тис., руб., 2008 г.доля обсягу реалізації в 2008 м.Суми виручки на рік тис.,...
