я персоналу в процес управління
- грошове стимулювання грошове стимулювання, все це представляє персоналу можливості брати участь у збільшенні прибутку підприємства.
Важливим принципом стимулювання є повага, довіра, щире ставлення до них керівництва. Визнання з боку керівництва та колег підвищує задоволення кожного співробітника окремо від добре виконаної роботи, від перебування на фірмі, від контактів з ними тих, хто їх оточує у повсякденному діловій обстановці. Визнання дозволяє співробітнику повірити в надійність і стабільність положення фірми, отримати задоволення від свого статусу, від положення в колективі .. Володіння соціально-психологічних аспектів управління дозволяють зацікавити людей у ​​результатах своєї праці, у підвищенні не тільки свого особистого статусу, а й ефективності всієї трудової діяльності на фірмі, що дозволяє впливати на позитивний імідж фірми, на підвищення її конкурентоспроможності на туристичному ринку, на залученні додаткових клієнтів, на досягнення цілей фірми, підвищення її прибутковості.
. Фірмовий стиль організації (назва, кольору, символіка, логотип)
Назва організації: Туристична компанія В«НОВА ТУРВ»
Логотип:
В
Оформляючи путівку через В«НОВА ТУРВ» клієнт отримує:
. Вибір. Фірма працює з кількома десятками туроператорів
. Низькі ціни. Існує система знижок для постійних клієнтів, для груп, для людей, що оформляють тури заздалегідь. p align="justify">. Надійність. Ринок туристичних послуг дуже динамічний. Періодично розоряються і згортають свою діяльність, як дрібні, так і великі туроператори. Фірма працює вже більше 8 років, і продовжуємо розвиватися. p align="justify">. Обьективную інформацію. Головне завдання фірми-надати об'єктивну інформацію про всі туроператорах, яка в першу чергу грунтується на відгуках наших клієнтів. Клієнт сам обирає співвідношення ціни і якості подорожі. Фірма лише попереджає і радить. p align="justify">. Професіоналізм. Більшість співробітників фірми мають досвід роботи в туризмі більше 10 років, побували в багатьох країнах світу. Щорічно іспектіруют сотні готелів. Безліч клієнтів фірми вдячні за роботу! p align="justify">. Універсальність. Турфірма має базу даних не лише по палаючим турам. Є напрямки, по яких горящих путівок не буває. Наприклад, при проведенні багатьох міжнародних виставок місця в готелях закінчуються за півроку. p align="justify">. Індивідуальний підхід. Кожен клієнт для фірми - індивідуальний. Головне для фірми надати можливість добре відпочити і для кожного клієнта відпочинок буде особливим. Крім того, в сезон в офісах великих туроператорів вишиковуються цілі черги клієнтів, а телефони постійно зайняті. p align="justify">. Зручне розташування. Наш офіс знаходяться в центрі Череповця в будівлі В«УнівербитаВ», на вул. Горького, 32. p align="justify"> Фірма пропонує:
В· Бронювання турів в країни Європи, Африки, Азії і країн Карибського басейну
В· Шоп-тури в Туреччину, Грецію, Китай, ОАЕ, Італія та ін
В· Замовлення авіаквитків на регулярний і чартерні рейси, включаючи бізнес-клас
В· Екскурсійні програми по Москві, Санкт-Петербургу, Золотому кільцю
В· Бронювання готелів, оренда автомобілів, трансфери, індивідуальні екскурсії з російськомовними гідами у всіх країнах світу.
В· Відпочинок і лікування на курортах Росії та Європи
В· Ексклюзивні VIP програми (оренда вілл, яхт і т. п.)
В· Організація конференцій та семінарів, ділові поїздки на ярмарки, виставки, конгреси, семінари, симпозіуми.
В· Послуги зали VIP залу в аеропортах Москви.
В· Страхування громадян, що виїжджають за кордон
8. Позитивні і негативні сторони організації
Турфірма має ряд переваг:
Чіткість і оперативність в роботі з туристами;
Стабільність діяльності протягом тривалого часу;
Професіоналізм персоналу, індивідуальний підхід до партнерів;
Оптимальне співвідношення ціни та якості пропонованих туристичних послуг;
