. Скільки в агентстві службовців і які їхні обов'язки?
5. Хто нинішній замовник агентства?
6. Чи є у цих замовників товари або послуги, прямо чи опосередковано конкуруючі з вашими?
7. Чи мав хто-небудь з керівників агентства в недавньому минулому досвід роботи на вашому ринку?
8. Якщо так, з якими марочними товарами або з якими фірмами?
9. Чи можна познайомитися із зразками продукції агенції?
10. Згідно чи агентство підготувати - без жодних зобов'язань з вашого боку - звіт з рекомендаціями загального порядку? Чи зажадає агентство оплатити цю роботу? p> 11. Які послуги пропонує агентство? Які з цих послуг надають клієнтові штатні співробітники?
12. Чи є в агентстві відділ маркетингу?
13. Надасть Чи агентство екземпляр загальних умов виконання замовлень, включаючи пояснення щодо методики розрахунку цін?
14. Надасть Чи агентство адреси, скажімо, трьох клієнтів, у яких можна було б отримати відгуки про нього?
15. Чи можете ви відвідати агентство, щоб познайомитися з його співробітниками і поточною роботою?
Головне, постарайтеся вловити атмосферу агентства, чи протікає в ньому цілеспрямована діяльність, чи схожі його співробітники на професіоналів за манерою триматися і діяти, чи присутній у ньому творчий початок.
При виборі агентства необхідно звернути особливу увагу на час створення агентства, наявність фахівців, рівень спеціалізації, процентні ставки за послуги.
Час створення агентства дозволяє визначити його діяльність на ринку послуг. При цьому слід звернути увагу на перелік фірм, з якими агентство працювало, а також на приклади тієї чи іншої роботи, виконаної раніше.
Наявність фахівців з цікавого рекламодавця напрямку дозволяє зробити висновки, що конкретної рекламою займаються не випадкові люди, а професіонали.
Рівень спеціалізації агентства показує, що агентство цілеспрямовано займається цікавлять рекламодавця напрямком.
Процентні ставки за надані послуги можуть сильно коливатися залежно від агентства. Однак слід пам'ятати, що низькі розцінки - це важливий, але не основний критерій вибору, оскільки хороша робота завжди коштує дорого.
Взаємодія рекламодавців і рекламних агентів може будуватися за трьома основними напрямками: [13]
• рекламодавець диктує агентству, що, як і коли треба зробити;
• рекламодавець абсолютно не вникає в те, що і як робить рекламне агентство з його дорученням;
• рекламодавець проводить спільну роботу, знаходячи спільні рішення.
У першому варіанті, якщо реклама не досягне поставлених рекламних цілей, агентство має право зняти з себе відповідальність за невдалу рекламу, враховуючи, що воно виступало технічним виконавцем В«чужихВ» ідей.
У другому варіанті рекламодавець ризикує засобами, виділеними їм на рекламу свого товару, так як реклама може не досягти поставленої мети. Це пояснюється тим, що рекламне агентство не завжди може скласти і здійснити грамотну рекламну програму без участі рекламодавця та врахування його знань в області рекламованого товару.
Третій варіант найбільш прийнятний, тому що він дозволяє використовувати спільно досвід фахівців рекламного агентства і рекламодавця при розробці та проведенні програми, спрямованої на рекламування конкретних товарів.
Для нормальної роботи з рекламним агентством, можливості врегулювання виникаючих розбіжностей чи непорозумінь, особливо при проведенні складної творчої роботи, необхідно укладати договір.
Договір регулює права та обов'язки сторін у процесі розроблення, підготовки та розповсюдження реклами. Договір між рекламодавцем і рекламним агентством повинен містити: [14]
• види послуг, надаваних рекламним агентством, включаючи розробку рекламної програми;
• перелік предметів реклами та їх характеристику;
• загальний термін дії договору;
• загальну суму договору;
• порядок і терміни подання вихідних даних, зразків предметів реклами та їх повернення;
• порядок і терміни подання на погодження рекламної програми;
• порядок і терміни узгодження плану рекламних заходів, текстів, художніх оригіналів і сценаріїв;
• порядок і терміни подання звітів про проведення рекламних заходів;
• умови майнової відповідальності сторін за порушення порядку та термінів виконання договорів;
• інші умови, які рекламодавець і рекламне агентство вважають за необхідне передбачити в договорі;
• платіжні та поштові реквізити учасників договору. Кожен рекламодавець при виконанні договірних умов зобов'язаний дотримуватися таких правил: [15]
1. До рекламному агентству в роботі ставитися як до партнера.
2. Виконувати свої зобов'язання точно і в строк.
3. Не змінювати свої вирішення раптово.
Робота з рекламними агентствами породжує необхідніс...
