> Пропеллер - ця косметична програма по догляду за проблемною шкірою складається з двох ліній: В«Винищувач вугрової висипкиВ» і В«Вищий пілотаж чистоти В». Перша призначена для інтенсивного лікування вугрового висипу, а друга - для боротьби з В«чорними точкамиВ» і розширеними порами. p> Основна негативна сторона марки Пропеллер це її узкоспеціалізірованни. Товари цієї марки спрямовані тільки на споживачів з проблемною шкірою, а, отже, на людей у ​​віці до 18 років, які ще не мають власного доходу. До того ж є засоби для проблемної шкіри і більш ефективної дії. Рівень цін у межах 70 рублів, досить висока ціна для засобів подібного рівня якості. Продаються товари цієї марки в основному в магазинах парфумерії.
Висновок: Оцінивши вторинну інформацію (характеристика і оцінка ринку, аналіз конкурентів) можна зробити висновок, що наша фірма може вийти на даний ринок, але конкуренція буде досить сильною т. к. на ринку вже є досить сильні і усталені фірми конкуренти. Але вихід на ринок нової фірми можливий т. к. на ринку ще немає фірми займає чітку лідируючу позицію і більшу частку ринку.
2 Проведення маркетингового дослідження
1) Етапи маркетингового дослідження
1. Постановка мети і завдань дослідження. p> Мета - отримати дані про стан ринку і провести його аналіз.
Завдання - вибрати інструмент дослідження, скласти анкету, провести дослідження (зібрати первинну інформацію), вивчити отриману інформацію.
2. Визначення джерел і структури інформації. p> Ми використовували вторинну інформацію проведення розрахунків, аналізу конкурентів і т. д. А первинну інформацію ми збирали для проведення сегментування і позиціонування і виділення цільових покупців нашого товару.
Методи збору первинної інформації: метод спостережень, метод фокус - груп, експеримент, а ми використовували метод збору інформації за допомогою анкети. p> 3. Розробка плану дослідження. p> - Вибрати інструмент дослідження в†’ опитувальний лист (Анкета). Ми обрали цей інструмент дослідження, так як ми проводимо маркетингове дослідження в навчальних цілях і не можемо дозволити собі використовувати автоматичні пристрої для збору інформації.
- Визначити вибірку. В результаті проведених розрахунків необхідний обсяг вибірки вийшов рівним 594 (див. додаток 8), але ми в навчальних цілях беремо розмір вибірки 50 осіб.
- Вибрати спосіб комунікації. Існують різні способи комунікації (методи опитування), але ми в навчальних цілях і в силу його простоти і низьких витрат вибираємо метод особистого опитування. Хоча в практичній діяльності на реальному підприємстві це був би самий витратний і довгий вид опитування. p> 4. Збір інформації. p> Існує два методи збору інформації:
- Суцільне спостереження, коли обстежуються (опитуються) усі одиниці генеральної сукупності. Цей метод важко здійснити шляхом особистого інтерв'ю в навчальних цілях, тому ми його не використовуємо. p> - Вибіркове спостереження, коли опитуються не всі одиниці генеральної сукупності, а лише її частину. Ми використовували цей метод т. к. інформацію можна отримати швидше і простіше, без зниження якості та повноти отриманої інформації.
5. Аналіз інформації. p> Ми заносили всю отриману інформацію в спеціальну таблицю для зручності аналізу. А потім проводили сегментування і позиціонування. p> 6. Представлення результату. p> У нашій роботі результатом є курсова робота.
2) Сегментування ринку
Досить очевидно, що різні споживачі бажають придбати різні товари. Для того щоб задовольнити ці різні потреби, організації-виробники та організації-продавці прагнуть виявити групи споживачів, які, швидше за все, позитивно відреагують на пропоновані продукти, і орієнтують свою маркетингову діяльність, перш всього на ці групи споживачів.
Тут доречно згадати відомий закон Парето (закон 80:20), який у цьому додатку грунтується на статистичних дослідженнях і згідно з яким 20% споживачів купують 80% товарів певної марки, представляючи узагальнену групу цільових споживачів, в силу певних причин орієнтованих на даний товар. Інші 80% споживачів набувають 20% товару даної марки і не мають при цьому чіткого уподобання - вони швидше скоюють випадкові покупки. Виробники прагнуть орієнтувати свої продукти і маркетингову діяльність на перші 20% споживачів (В«Стрілянина по ціляхВ»), а не на весь ринок у цілому (В«стрілянина по площахВ»). Така стратегія ринкової діяльності виявляється більш ефективною. p> Сегментування ринку полягає в його поділі на відносно чіткі групи споживачів (Ринкові сегменти), які можуть бути орієнтовані на різні продукти і, відповідно, вимагати різних маркетингових зусиль.
Ринковий сегмент - це група споживачів, що характеризується однотипною реакцією на пропоновані продукти і на набір маркетингових стимулів.
Ринкова ніша - сегмент ринку з обмеженою чисельніс...
