узькі рамки інформаційної функції, що забезпечує направляється потік інформації, і бере на себе комунікативну функцію. З її допомогою підтримується "зворотний зв'язок" з ринком і споживачем. Це дозволяє контролювати просування товарів на ринку, створювати і закріплювати у покупця стійку систему переваг до рекламованих об'єктів, вносить корективи в збутову діяльність. Використовуючи можливості спрямованого впливу на споживача, реклама сприяє не тільки формуванню попиту, а й керування ним.
Реклама як би організовує діалог між виробником і споживачем. Це знаходить своє вираження в орієнтації про-виробництва на ринок.
Як вказував відомий американський економіст Дж. До Гелбрейт, В«існує широка емпірична залежність між витратами на виробництво споживчих товарів і витратами на штучне створення потреби в цих товарах. Шлях для розширення виробництва повинен бути прокладений відповідним збільшенням рекламного бюджету В». [4]
Реклама сприяє постійному вдосконаленню випускається. Її слід використовувати як інструмент конкуренції. Між виробниками повинна підтримуватися конкуренція, яка, по-перше, дозволяє порівнювати ефективність різних виробників, виявляти і стимулювати найбільш дієздатних з них, по-друге, В«вимиваєВ» тих виробників, які не можуть забезпечити певні параметри якості продукції і відносно низький рівень цін, по-третє, дає можливість ліквідувати диктат виробника над споживачем, підпорядкувати виробництво суспільним потребам. Без реклами відсутня можливість активно впливати на ринок, закріплювати свою позицію на ньому.
1.2. Реклама в системі маркетингових комунікацій
Маркетинг включає в себе комплекс заходів, спрямованих на розвиток бізнесу, і ставить кінцеву мету - Організувати маркетинговий діалог з покупцем на постійній основі. Головна маркетингова мета - збільшення прибутку від продажу товарів (послуг) або ідей, збільшення частки ринку, зміцнення добропорядного іміджу.
Досягти основної мети можна, впроваджуючи такі концепції:
Г? вдосконалення виробництва (використання конвеєра для автомобільної збірки, для проведення очних операцій і т.д.);
Г? вдосконалення товару (Від дизайну упаковки до поліпшення характеристик продукту);
Г? вдосконалення комерційних зусиль (сейлз промоушн і система багаторівневого маркетингу, агресивна реклама тощо) [5]. p> Маркетинг - це діяльність з забезпечення наявності потрібних товарів і послуг для потрібної аудиторії в потрібний час в потрібному місці за відповідною ціною при здійсненні необхідних комунікацій і заходів щодо стимулювання збуту.
Сформований десятиліттями В«ринок продавця В»в Росії повільно, але все ж починає переходити в нове для нього якість - В«ринок покупцяВ». Природно, що для реалізації свого товару продавцеві доводиться використовувати всілякі тактики, щоб товар не залежувався. Крім того, продавець керується теоретичними розробками, які пропонують наступні концепції ведення маркетингової діяльності:
1. Концепція вдосконалення виробництва працює, коли попит на товар перевищує пропозицію. Удосконалювати виробництво можна підвищенням продуктивності праці з метою зниження собівартості товару (Г. Форд). У той же час на догоду обслуговуванню більшого кількості клієнтів (медичні підприємства) знижується якість обслуговування, з'являється байдужість до споживачів, так звана знеособлення. Вважається, що російська економіка поки ще живе за принципами цієї концепції.
2. Концепція удосконалення товару увазі найвищу якість і експлуатаційні властивості товару. Таким чином, компанія займається вдосконаленням товару іноді навіть на шкоду потребам клієнтів.
3. Концепція інтенсифікації комерційних зусиль доводить до досконалості прийоми виявлення потенційних покупців і В«жорсткої продажуВ» ним товару. Відповідно до цієї моделі, виробник повинен затратити зусилля на сферу збуту і стимулювання продажів. Концепція застосовується для поліпшення реалізації товарів пасивного попиту: страховки, меблі і т.д. Таким чином, концепція спрямована на задоволення потреб продавця.
4. Концепція маркетингу всі увагу зосереджує на потребах покупця: В«Любіть клієнта, а не товарВ», В«Клієнт завжди правийВ», «³дшукайте потреба і задовольните її В». Головне завдання полягає у розробці та впровадження більш ефективних, ніж у конкурентів, способів визначення потреб і потреб цільових ринків.
5. Концепція соціально-етичного маркетингу стверджує, що завданням організації є визначення потреб, потреб і інтересів цільових ринків і забезпечення бажаної задоволеності більш ефективними і більш продуктивними (ніж у конкурентів) способами з одночасним збереженням або зміцненням благополуччя споживачів і суспільства в цілому.
Розглянемо комплекс маркетингових комунікацій, розвиваючий і інтегруючий дії компанії по реалізації поставлених нею збутових цілей. p> Рис. 1. досить чі...
