ргівля буває декількох видів:
-стаціонарна (Через магазини, кіоски, намети, автомати);
-пересувна (Через автомагазини, рознос, продаж вдома);
-посилкової (Через пошту, за каталогами). p> Неорганізована роздрібна торгівля представлена ​​торгівлею на базарах, ринках, товкучках. Тут покупець і продавець зустрічаються обличчям до обличчя, а ціни на товар, як і інші умови угоди, встановлюються за взаємною домовленістю сторін.
Різновиди магазинів, провідних стаціонарну торгівлю досить широка. Це:
Універсами (Супермаркети) - великі продовольчі магазини самообслуговування з великим асортиментом і обсягом товарообігу;
Гіпермаркети - великі диверсифіковані супермаркети, де існує найширший вибір продовольчих і непродовольчих товарів і деяких послуг (ресторани, кінозали, перукарні і т.п.);
Чергові магазини - Магазини з досить вузьким асортиментом товарів, як правило, першою необхідності, але з дуже тривалим періодом роботи (часом цілодобовим);
Універмаги - великі магазини, що спеціалізуються на торгівлі споживчими товарами в дуже широкому асортименті (одяг, взуття, побутова техніка, меблі тощо). Торгівля організована по відділах. p> Спеціалізовані магазини концентруються на якійсь одній товарній групі (господарські товари, телевізори, меблі, аптека тощо). Досить різноманітні за розмірами і обсягами товарообігу.
Магазини різноманітного асортименту - невеликі магазини з досить широким асортиментом товарів, що продаються за середніми і низькими цінами (прості побутові товари, канцелярське приладдя, посуд, іграшки, предмети туалету, господарські товари). Це як би міні-універмаги. p> Магазини знижених цін продають за низькими цінами або зі знижками або виходять з моди товари, або закуплені у великій кількості вироби. Через такі магазини можуть реалізовуватися і товари, що були у вжитку (second hand).
Застосовувані в магазинах методи торгівлі (методи збуту):
1. Традиційна продаж або торгівля з прилавка. В цілому це застарілий метод. Тут продавець повністю сам обслуговує покупця (демонструє товар, проводить розрахунки і упаковку). Ця форма торгівлі успішна там, де обсяги продажів невеликі, а продавець розташовує до себе клієнта (люб'язний, компетентний, усміхнений). p> 2. Продаж з відкритим доступом покупців до товару. Буває трьох видів:
а) Продаж з попередніми вибором. Тут покупцеві доступні зразки товарів, по відібраних зразків продавець підбирає товари в підсобному приміщенні і потім реалізує їх покупцеві;
б) Продаж зі вільним вибором. Тут всі товари виставлені на прилавку і покупець сам відбирає необхідну річ. Продавець виступає в ролі консультанта, контролера, касира і пакувальника;
в) Самообслуговування. Тут немає продавців, тільки касири, весь товар викладений в торговому залі, доступний покупцям. Це найзручніша форма торгівлі для товарів повсякденного попиту у фабричній упаковці. При такій формі торгівлі багато імпульсивних покупок, тому товарообіг високий. Витрати ж на персонал скорочуються, але велика спокуса крадіжок (до 1% товарообігу);
3. Торгівля через автомати. Нині стають найважливішою формою стаціонарної торгівлі. Торгівельні автомати часто встановлюються поза магазинами (у готелях, на вокзалах, іноді на вулицях). Через них продається досить вузький асортимент виробів (напої, сигарети, бутерброди, канцелярські та поштові приналежності, газети та журнали). Дуже зручні для покупців у В«аварійнихВ» ситуаціях. Можуть працювати цілодобово, але мають істотний недолік - поломки і пограбування [1].
Форми пересувної торгівлі:
1. Прямі продажу. Це торгівля за принципом В«від дверей до дверейВ». Її ведуть торговельні агенти, які можуть спіткати покупців на дому. Так реалізують значну частку косметики, деякі види побутової техніки, довідників, молочних виробів та т.п. Різновидом прямих продажів є так званий прямий збут, при якому споживач отримує необхідні товари на підставі рекламних матеріалів через особливі фірми.
2. Торгівля рознос. Продавець зі своїм товаром подорожує по певному маршруту. Так реалізується морозиво, газети і т.д.
Форми посилкової торгівлі:
1. Торгівля за каталогами. Фірми розсилають свої каталоги за різними адресами або продають їх у магазинах, а покупці, вибравши за каталогом необхідну річ, заповнюють бланк замовлення й відсилають його фірмі. Товар або доставляється на будинок, або продається в столі замовлень.
2. Торгівля поштою - Похідна форма від торгівлі по каталогах. Тут функцію доставки замовлень бере на себе пошта, а торгові організації здійснюють обробку замовлень, зберігання товару і його відправку через пошту.
В
2. Формування попиту і стимулювання збуту товарів у системі маркетингу
2.1 Сучасні проблеми стимулювання збуту товарів
В
Задовольнити запити споживачів - непросте завдання. Перш за все, потрібно добре ...
