иклади виконання програмного забезпечення
В· Прімавера - primavera project professional
В· Як вирішується проблема управління ризиками
В· Аналіз ризику в рамках програм управління проектами
В· Роль ресурсу
Процесний підхід - ключовий фактор моделювання.
Фактори успіху проекту: рівні
1. Спільну мову;
В· базові знання
. Загальні процеси;
В· визначення процесу
. єдина методологія
В· управління процесом
. Бенчмаркінг
В· Поліпшення процесу
. Безперервне поліпшення
Реінжиніринг - кардинальна перебудова ділових процесів для досягнення радикального стрибкоподібного істотного поліпшення діяльності фірми.
Реінжиніринг - перепроектування.
Сутність реінжинірингу - фундаментальне переосмислення і радикальне перепроектування бізнес - процесів для досягнення істотних поліпшень - витрати, якість, рівень обслуговування та оперативність - Майкл Хаммер, Джеймс Чампі.
Характеристики:
1. Фундаментальність - що, чому, як
. Радикальність - створення бізнесу заново
. Суттєвість - поліпшення результатів діяльності
. Різкість змін - 9 - 15 міс.
. Бізнес-процес - процесний підхід
реінжиринг не є:
1. Впровадження інформаційних технологій у бізнес-процеси;
. Зміна програмного забезпечення застарілих інформаційних систем;
. Реструктуризація і зменшення розмірів бізнесу;
. Дебюрократизація організаційної структури управління;
. Впровадження глобального управління якістю.
Види реінжинірингу:
1. Кризовий реінжиніринг - стан глибокої кризи (втрата конкурентоспроможності, відмова споживачів від товарів тощо)
. Реінжиніринг розвитку - удосконалення; задовільний поточне положення при небажаних тенденціях і несприятливих прогнозах; благополучна ситуація при бажанні збільшити і прискорити відрив від конкурентів.
. Прямий реінжиніринг.
Фактори успіху реінжинірингу:
1. Стрімкість перетворень
. Налаштованість персоналу;
. Формування у кожного працівника єдиного для всіх розуміння кращого майбутнього організації і свого особистого внеску;
. Створення середовища та інфраструктури для навчання, професійного зростання та розвитку творчих здібностей персоналу.
Базові категорії реінжинірингу
1. Ділова процедура - функція, завдання, мета подій, що відбуваються протягом певного часу і володіють розпізнаваним результатом
. Бізнес-процес - горизонтальна ієрархія внутрішніх і залежних між собою функціональних дій, кінцевою метою яких є випуск продукції
. Бізнес-система - пов'язане безліч бізнес - процесів, кінцевою метою якого є випуск продукції
Типові для інжинірингу бізнес - процеси в компаніях
1. Вироблення стратег...
