імовірнісних факторів. Зокрема, нерівномірність інтенсивності купівельних потоків призводить до неминучих простоїв працівників або надзвичайної напруженості їхньої праці. [10, c.3]
Таким чином, праця в торгівлі, як і в інших галузях народного господарства має велике значення для економіки країни і є продуктивною. Тому для підвищення його ефективності потрібно вдосконалення організації торговельного процесу, а також поліпшення організації та обслуговування робочих місць.
2.Особенности оцінки ефективності використання трудових ресурсів в організації
Дослідження персоналу можна розділити на дві взаємопов'язані групи:
дослідження власне робочої сили, т е. кількісний та якісний аналіз складу персоналу організації;
розгляд робочого часу, тобто аналіз загального обсягу наявного і фактично витраченого часу, а також використання робочого часу.
У цілому схема аналізу трудових ресурсів і ефективності їх використання може бути більш складною і включати всі безліч чинників.
Ефективність праці як комплексна і неоднорідна категорія характеризується системою показників. У торгівлі до них відносяться:
- продуктивність праці;
- рівень витрат праці на одиницю товарообігу (число штатних одиниць на 1 тис. або на 1 млн. р.. товарообігу);
- прибуток на одного працівника;
- рівень витрат на оплату праці в товарообігу;
- скорочення витрат споживання;
- висока якість торговельного обслуговування;
- оптимальне використання робочого часу.
Вирішальну роль у підвищенні ефективності праці в торгівлі відіграє продуктивність праці. [4, с.252]
Вимірювання продуктивності праці на окремих підприємствах, особливо торговельних, є ще невирішеною до кінця проблемою. Традиційно показник продуктивності в торгівлі визначається як відношення роздрібного товарообігу до середньооблікової чисельності працівників:
ПТ = Т/Ч, (1)
де ПТ - продуктивність праці торгових працівників розрахована на основі товарообігу;
Т - Роздрібний товарообіг;
Ч- середньооблікова чисельність торгових працівників
Головне вимога, яка пред'являється до розвитку даного показника, - це більш швидке зростання продуктивності праці порівняно із зростанням середньої заробітної плати.
Якщо зростання оплати праці буде перевищувати зростання його продуктивності, збільшиться витрата зарплати на одиницю товарообігу, і на цю ж величину зменшиться сума прибутку одержуваної підприємством. Реалізація товарів стане менш рентабельною, а, може бути, і збитковою.
Слід відзначити, що даний показник не повною мірою відображає продуктивності праці працівників торгівлі, так як при його розрахунку не враховуються зміни цін на товари, трудомісткість товарообігу, структурні зрушення та інші фактори. У зв'язку з цим С.М. Лебедєва, Л.В. Міснікова пропонують використовувати й інші показни...
