позбутися сформованих стереотипів. Вони дійсно щиро вірять, що навчання може відбуватися тільки на основі прослуховування лекцій фахівців. І це буде відбуватися до тих пір, поки хтось не відкриє їм очі на те, що існують набагато більш різноманітні й ефективні підходи до навчання.
До вибору методу навчання потрібно підходити диференційовано - навчальні програми відрізняються і за рівнем складності, і по вартості, і за часом проходження, і за тривалістю впливу.
Види навчання: підготовка нових працівників, перепідготовка, підвищення кваліфікації, розвиток компетенції. Форми навчання: групове та індивідуальне навчання. За тривалістю можна виділити довгострокове і короткострокове навчання. p> Методи навчання поділяються на традиційні та активні. До традиційним відносяться лекції, семінари та навчальні відеофільми. Ці методи є переважаючими при передачі і закріплення знань. Незважаючи на те, що традиційні методи переважають і сьогодні, вони мають ряд недоліків: не дозволяють враховувати різний рівень знань, що не припускають зворотного зв'язку, яка демонструє ступінь засвоєння матеріалу. p> При активних методах навчання велика увага приділяється саме практичній основі переданих слухачам знань, навичок і вмінь. В даний час поширені: тренінги, програмоване навчання, групові обговорення, ділові та рольові ігри, кейси [6]. p> Розділити методи навчання однозначно на активні і неактивні непросто. Деякі з них є перехідними до практичних занять та самостійної роботи. Безперечно, до активних методів навчання можна віднести розбір конкретних ситуацій, заняття-дискусії з проблемам підприємства, а також навчально-практичні конференції з обміну досвідом. Різновидами активних методів навчання зі спеціальними можливостями формування та розвитку соціально-психологічних якостей є рольової розбір конкретної ситуації (інсценівка) і методи соціально-психологічного тренінгу.
Також методи навчання персоналу можна розділити на дві групи [7]:
В· навчання на робочому місці : метод ускладнюються завдань, зміна робочого місця, спрямоване придбання досвіду, виробничий інструктаж, метод делегування відповідальності та інші методи;
В· навчання поза робочого місця : читання лекцій, проведення ділових ігор, розбір конкретних виробничих ситуацій, проведення конференцій та семінарів, формування груп з обміну досвідом, створення гуртків якості та інші методи. p> Названі методи навчання не виключають один одного, тому що навчання в стінах організації може вестися з відривом або без відриву від роботи. Крім того, вони можуть доповнювати один одного, тому що навчання в процесі роботи часто сполучається з навчанням в інших організаціях або навчальних закладах.
Навчання на робочому місці відрізняється своєю практичною спрямованістю, безпосереднім зв'язком з виробничими функціями співробітника, надає, як правило, значні можливості для повторення ...
