нія для доставки своїх товарів покупцям? Наскільки ефективно вони працюють? Постачальники. Які тенденції впливають на постачальників? Які перспективи доступності ключових ресурсів для виробництва? Контактні аудиторії. Які контактні аудиторії викликають проблеми чи надають можливості? Як слід поводитися компанії у відношенні цих груп? На думку Ф. Котлера, суть стратегічного маркетингу складає формула В«Сегментація - цілепокладання - позиціонування В»(СЦП). На першій фазі вибору цінностей превалює стратегічний маркетинг (сегментація ринку, вибір потенційних споживачів, позиціонування товару і фірми). На другій і третій фазах створення і реалізації товару діє операційний маркетинг (забезпечення виготовлення, розподілу та обслуговування товару, просування його на ринок, подальше вдосконалення товару, сервісу, ціноутворення).
Рівень аналізу ефективності діючої стратегії може будуватися на застосуванні корисного практичного інструменту - SWOT-аналізу, тобто аналізу сильних і слабких сторін організації, можливостей і загроз.
6. Ситуаційний аналіз
Для того щоб розробити стратегію організації, необхідно вміти оцінювати її поточне стан. Це можна зробити, давши відповіді на наступні питання:
як ефективна поточна стратегія організації?
які сильні і слабкі сторони організації, її можливості і загрози?
яка конкурентне середовище організації?
який конкурентний потенціал організації?
які стратегічні питання стоять перед організацією? h3> Для оцінки ефективності поточної стратегії необхідно оцінити:
зміну в часі ринкової частки організації;
відносну по відношенню до конкурентів прибутковість, динаміку її абсолютного значення;
відносну по відношенню до конкурентів динаміку валового доходу.
З точки зору проведення ситуаційного аналізу корисним виявляється поняття В«унікальних можливостей організації В», під яким розуміється те, що дозволяє їй робити що-небудь особливо добре в порівнянні з конкурентами. Наприклад, добре відома японська фірма Ноnda має унікальні можливості в розробці і виробництві механічних засобів: автомобілів малого класу, мотоциклів, газонокосарок, мобільних генераторів електроенергії, двигунів для моторних човнів, снігоходів і т. д.; компанія Microsoft має унікальні можливості в розробці програмного забезпечення; компанія В«Бюль енд КірВ» - у виробництві апаратів для вимірювання очного тиску.
У багатьох випадках важливо встигнути вчасно адекватно оцінити перспективи галузі. Це може сприяти мінімізації витрат при вході і виході з неї.
Нижче наведені основні фактори, що визначають ступінь галузевої привабливості для організацій, діють поза галузі:
поточна і перспективна галузева прибутковість;
перспективи галузевого зростання;
вплив на галузь рушійних сил;
ймовірність входження, виходу з галузі великих організацій;
стабільність попиту, обумовл...
