>
Методика БТ складається з 20 аудиторських питань. Чим менше питань, на які компанія може відповісти позитивно, тим сильніше їй необхідно сфокусуватися на посиленні ІК
Невидимий баланс (Konrad Group)
ІК ділиться на індивідуальний капітал і структурний капітал. Індикатори індивідуального капіталу: професійні навички та майстерність ключових Співробітників, а також освіта, досвід, кількість співробітників на важливих процесах і т.п. Структурний капітал може бути представлений конкурентними перевагами компанії, такими як репутація, досвід і специфічні продукти, послуги або виробничі методи. /Td>
Збалансована система показників Нортона і Кеплена
Виділяється 4 блоки показників: фінансові (підвищення вартості підприємства для власників, зростання збуту, продуктивність капіталу); клієнтські (Пропозиція цінності для клієнтів - ціна, якість, час, функціональність, сервіс, зв'язки з клієнтами, марка); внутрішніх процесів (інноваційні процеси як нарощування ринкової влади, процеси управління клієнтами з метою підвищення цінності для клієнтів, оперативні процеси - досягнення операционального переваги, процеси, пов'язані з регулюванням і середовищем - Формування відповідальної громадянської позиції); навчання. /Td>
Економічна додана вартість (Stern Stewart and Co)
Показник, що включає змінні капітального бюджетування, фінансового планування, постановки цілей, вимірювання діяльності, взаємодії з акціонерами, матеріального стимулювання. Недоліком методу є його складність (ЕРС складається з 164 характеристик)
Методика консалтингової фірми Ernst & Young "Measures that Matter"
ІК оцінюється по 8 факторам: якість менеджменту; результативність вдосконалення продуктів; сила маркетингової позиції; корпоративна культура; політика оплати праці відносно вищого менеджменту; якість комунікацій з інвесторами; якість продуктів і послуг; задоволення потреб клієнтів. Ці фактори, у свою чергу, розгортаються в 39 більше детальних показників
Модель Б. Лева "Value Chain Blueprint "
Концентрується на здатності підприємства до інновацій. Виділяється дев'ять груп показників: внутрішня здатність до оновлення (дослідження, розвиток персоналу, організаційні процеси); накопичені, придбані здібності (закуплені технології, інвестиційна діяльність); ділова мережу (альянси, спільні підприємства, інтеграція клієнтів і постачальників); інтелектуальна власність; технологічна реалізованість інновацій (клінічні тести, дозволу, прототипи); діяльність у Інтернет (трафік на сайті, замовлення онлайн, альянси в Інтернет); клієнти (маркетингові альянси, вартість бренду, цінність клієнтів, відтік клієнтів); ефективність (...
