=0 align=left>В В В В В
Причетності
В <В В В В
Згідно теорії Маслоу, п'ять основних типів потреб (фізіологічні, безпеки, соціальні, успіху, самовираження) утворюють ієрархічну структуру, яка як домінанта визначає поведінку людини. Потреби вищих рівнів не мотивують людини, поки не задоволені, принаймні частково, потреби нижнього рівня. Однак ця ієрархічна структура не є абсолютно жорсткою і суворою.
Вважаючи, що класифікація потреб, запропонована Маслоу, не повна, Д. Мак-Клелланд доповнив її, ввівши поняття потреб влади, успіху й причетності.
Потреба влади виражається як бажання впливати на інших людей. У рамках ієрархічної структури А.Маслоу потреба влади встає між потребами в повазі і самовираженні. Люди з потребами влади найчастіше проявляються як відверті та енергійні люди, але бояться конфронтації і прагнуть відстоювати початкові позиції. Найчастіше вони хороші оратори і вимагають до себе підвищеної уваги з боку інших. Управління організацією часто залучає людей з потребою влади, оскільки це дає їм можливість проявити і реалізувати її.
Потреба успіху також знаходиться десь посередині між потребою в повазі і потребою в самовираженні. Ця потреба задовольняється не проголошенням успіху цієї людини (що лише підтверджує його статус), а процесом доведення роботи до успішного завершення.
Мотивація на підставі потреби в причетності дуже схожа на запропоновану А.Маслоу. Такі люди зацікавлені в компанії знайомих, налагодженні дружніх відносин, наданні допомоги іншим. Люди, у яких розвинена ця потреба, будуть захоплені такий роботою, яка дає їм великі можливості соціального спілкування. Їх керівники повинні зберігати атмосферу, не обмежує міжособистісне спілкування. p> Ф. Герцберг прийшов до висновку, що фактори, що діють у процесі роботи, впливають на задоволення потреб. Гігієнічні чинники (розмір оплати, умови праці, міжособистісні відносини і характер контролю з боку начальника) усього лише не дають розвинутися почуттю незадоволеності роботою. Для досягнення мотивації необхідно забезпечити вплив мотивуючих факторів, таких, як відчуття успіху, просування по службі, визнання з боку навколишніх, відповідальність, зростання можливостей. p> У зв'язку з тим, що існують різні шляхи мотивації, менеджер повинен:
- по-перше, встановити набір критеріїв (принципів), які найбільш сильно впливають на поведінку сотрудника;
- по-друге, створити атмосферу, сприятливу для мотивації працівників;
- по-третє, активно спілкуватися зі своїми співробітниками, оскільки для того, щоб був повністю мотивований і працював з повною віддачею, він повинен чітко уявляти собі, чого від нього чекають [8, с.76].
Система стимулювання - це сукупність взаємопов'язаних і взаємодоповнюючих стимулів, вплив яких активіз...
