тачальниками.
Стратегія диференціації доречна, якщо може здійснюватися багатьма способами, смаки і потреби покупців істотно розрізняються і не можуть бути задоволені стандартної продукцією, а самі споживачі прив'язані до фірмі і добре сприймають відмінності, а продукт може бути використаний по-різному. Це дозволяє популяризувати торгову марку і встановити високу ціну.
Напрямками стратегії диференціації можуть бути:
1) використання кращого сировини і матеріалів;
2) вдосконалення продукту;
3) створення комбінації продуктів;
4) забезпечення додаткового сервісу;
5) вдосконалення системи продажів;
6) орієнтація на потреби споживача.
Але диференціація все, ж не безмежна. Покупець може не оцінити належним чином запропоноване нововведення, унікальність останнього виявиться уявної, привабливість продукту в результаті зміни системи цінностей втратить значення, а наслідування зменшить переваги, пов'язані з диференціацією.
Крім того, подібна стратегія пов'язана зі значними витратами і виявляється успішною тільки в тому випадку, якщо прибуток їх покриє, тому попередня стратегія повністю не відкидається.
Стратегія фокусування передбачає обслуговування відносно вузького кола споживачів з особливими потребами, досягнення при цьому безумовних конкурентних переваг шляхом реалізації однієї з двох описаних вище стратегій. Однак ці переваги можна втратити внаслідок високих витрат, недостатньою диференціації діяльності або продукту, а також можливості порівняно легкого проникнення в цей сегмент конкурентів. Така стратегія доцільна, коли існують досить великі групи споживачів з особливими потребами, а ресурси фірми невеликі і не дозволяють розвернутися в повну міру.
Крім трьох основних видів стратегії можна виділити наступні.
Стратегія інновації полягає в придбанні конкурентних переваг за допомогою створення принципово нових товарів і технологій або задоволення потреб новим способом. Прибутковість її реалізації в три рази вище середньої, але стратегія дуже ризикована.
Стратегія оперативного реагування забезпечує успіх допомогою швидкого реагування на події в зовнішньому середовищі. Переваги досягаються за рахунок забезпечення в максимально короткі терміни адаптації до нових потребам. Дана стратегія властива організаціям-імітаторам, але переваги, що досягаються ними, тимчасові.
Крім перерахованих М. Портер виділяє портфельну стратегію, передбачає орієнтацію на виробництво і реалізацію широкого асортименту товарів, що знаходяться на різних стадіях життєвого циклу, для забезпечення стабільних доходів у будь-який момент. Вона грунтується на придбанні в нових галузях об'єктів для інвестування вільних коштів, заповнення прогалин у виробничому ланцюжку і зміцнення існуючих позицій; виході з неперспективних галузей; продажу невикористаного майна та ін
На думку Портера, організ...
