на одяг;
- приваблива зачіска;
- тонкий макіяж;
- вражаючі аксесуари.
Жінка може користуватися значно більшою свободою у виборі фасону одягу, матеріалу і кольору тканини, ніж чоловік. p> Таким чином, зовнішній вигляд ділової людини є наочною багатовимірної інформацією: про економічних можливостях, естетичному смаку, приналежності до професійному прошарку, відношенню до оточуючих людей і т.д. Одяг є своєрідною візитною карткою. Вона чинить психологічний вплив на партнерів по спілкуванню, нерідко зумовлюючи їх ставлення один до одного.
2). Тактика спілкування.
Для іміджу ділової людини дуже важлива тактика спілкування, до якої висуваються такі вимоги:
1. Необхідно володіти декількома варіантами поведінки в однотипної ситуації і вміти оперативно користуватися ними.
2. У діловому спілкуванні не слід допускати якої конфронтації, а тим більше конфлікту. Однак по принципових позиціях, можливі суперечки і розбіжності. Головне, щоб протистояння не переросло в особисту неприязнь. p> 3. Вміло використовувати механізми психологічного впливу: прихильність, симпатія, довіра, повага і манери.
Прихильність, яка є результатом звикання людей один до одного. За роки спільної роботи складаються добрі взаємини, розрив яких нерідко буває болючим.
Симпатія - це емоційна прихильність, спрямоване потяг до кого-небудь. У колективі, в якому яскраво проявляються симпатії, створюється надзвичайно теплий психологічний фон, а отже і комфортність відносин, де немає місця конфліктів.
Довіра. Якщо прихильність і симпатія є неусвідомленої (емоційної) орієнтацією на когось, то довіра виступає як віра в конкретної людини (партнера) або в якісь його якості. Довіра - це згусток почуттів і оцінного ставлення (підсвідомого і свідомого). Надійність відносин вирішальним чином залежить від балансу довіри, яке склалося між партнерами.
Повага - це добровільне визнання особистості займаного нею статусу. Претензія на повагу повинна бути підкріплена наявністю неабияких даних у того, хто його домагається.
Манери роблять людину такою, що він стає визнаним людьми (партнерами). У манерах відтворюється образ (імідж) людини, візуально проявляються ті його якості, які оцінюються людьми (позитивно чи негативно). Манера спілкування є не що інше, як візуально доступна інформація до сприйняття. Позитивні манери сприяють досягненню цілей, поставлених перед собою. М.С. Щепкін сказав: В«Успіх манер спілкування пояснюється тим, що завдяки їм людина стає тим, кого визнають люди. Звичайно, багато залежить від природного обдарування. Однак вирішальним чином ефект манер визначає спеціальна тренованість В». p> У манерах спілкування велика роль люб'язностей і компліментів. Проте їх використання вимагає відомого такту і почуття міри; при цьому не допустимі лестощі і, тим більше, підлабузництво. Комплімент задовольняє найважливішу психологічну потребу людини в позитивних емо...
