соціологічну, психологічну, журналістську підготовку. p> 3. Його роботі значно місце займатимуть питання, пов'язані з виявленням та рішенням комунікаційних проблем. На основі аналізу інформації будуть вироблятися рекомендації, які складуть основу комунікаційної політики організації. p> 4. Для того щоб домогтися взаєморозуміння і співпраці зі своєю громадськістю, необхідно виконати як мінімум три умови:
- забезпечувати широке і адекватне інформування, як всієї
- громадськості, так і окремих спеціалізованих груп;
- організувати ефективний зворотний зв'язок з інформіруемимі групами;
-залучити громадськість до участі в процесах обговорення та прийняття рішень, пов'язаних з інтересами різних соціальних груп.
Менеджер паблік рілейшнз як професія. Паблік рілейшнз - це, в першу чергу, комунікативна дисципліна, спрямована на організацію комунікативного простору в режимі, сприятливому для об'єкта ПР. У завдання ПР не входить управління всіма повідомленнями з різних джерел, а створювати в рамках даного комунікативного простору середу, сприятливу для своїх об'єктів. Це завдання більш вузька, ніж менеджера з комунікацій. p> піармени ведуть боротьбу за потрапляння у фокус громадської думки, борються за збалансованість позитивних і негативних висловлювань на об'єкті ПР. Менеджери паблік рілейшнз покликані керувати позитивної популярністю фірми або людини. p> ПР являє собою інструментарій роботи з вільною людиною, де основним інструментом є переконання. p> Зарубіжна багаторічна практика роботи менеджерів ПР свідчить про те, роль фахівців в організації комунікаційного процесу останнім часом пов'язана з їх певною спеціалізацією як у В«зовнішньому планіВ», так і В«внутрішньоорганізаційніВ»:
1. В«Технік комунікаціїВ» - фахівець, що займається виробництвом ПР-матеріалів різного роду. Він не приймає рішення, але займається їх здійсненням. p> 2. В«Менеджер комунікаціїВ» - фахівець, систематично розробляє плани кампаній і керівний їх здійсненням, що виробляє рекомендації для адміністрації. Ця друга роль включає в себе набір трьох В«субролейВ»:
- менеджер - експерт - досліджує і визначає ПР - програми,
розробляючи їх;
- менеджер , який полегшує встановлення двосторонніх комунікацій між організацією та її публікою;
- менеджер, що допомагає приймати рішення з ПР-проблем іншим людям в організації (або членам організації-клієнта, якщо виконуючий цю роль менеджер працює в ПР-агенстві) .
Рекламіст. Реклама позбав частина комунікаційного процесу і одна з складових загального маркетингового комплексу. Виходячи з цього рекламіст-це важлива і необхідна професія в комунікації з споживачами, широкими верствами громадськістю, але вони виконують обмежене коло завдань в управлінні інформаційними потоками. p> Як тільки виникає необхідність комплексної комунікації, менеджер з реклами, повинен прийняти участь у розробці маркетингового комунікацій...
