знання їм можливості виникнення об'єктивних умов. Тому керівник попередньо повинен ставити перед собою питання:
1) Які об'єктивні умови можуть вплинути на результати альтернативних рішень і чи можна врахувати (передбачати) їх виникнення?
2) Чи можна встановити частоту виникнення об'єктивних умов і наскільки вона постійна?
огляду на виникнення об'єктивних умов і визначивши варіанти рішень, можна розрахувати і очікувані результати по кожному їх поєднанню, а на цій основі - ступінь відповідності поставленим цілям. Для зручності аналізу очікуваних результатів рішень при різних об'єктивних умовах використовується матриця рішень. Так, позначимо об'єктивні умови через уj, де j приймає значення від 1 до т; варіанти рішень
- через Rj , де j - кількість варіантів; очікуваний результат при кожному поєднанні об'єктивних умов і варіантів рішення - через Про ij . Побудуємо матрицю рішень, яка при т = 3, j = 4 прийме вигляд:
В
Зазначена матриця рішень визнана універсальною і може застосовуватися для вирішення самих різних виробничих завдань. При цьому об'єктивні умови ( уj ) характеризують некеровані фактори, які можуть досить істотно впливати на результати рішень. Результати ( Оij ) відображають те,
що буде досягнуто при виборі конкретного варіанту і виникненні певних об'єктивних умов.
Слід зауважити, що складання матриці рішень вимагає глибоких знань специфіки виробництва ОПР, творчого мислення, досвіду для достовірного прогнозування появи можливих ситуацій (об'єктивних умов) та їх потенційного впливу на результати діяльності. Наведена матриця рішень може бути використана для вибору рішень і в умовах ризику.
Чим складніше проблема, тим відповідальнішою вибір рішення. Тому даний етап передбачає зіставлення очікуваного економічного і соціального ефекту за розробленими альтернативам. Враховується і вплив зовнішнього середовища, в Зокрема, вплив некерованих факторів на результати прийнятого рішення, оцінюється ступінь можливого ризику. Дія фактора невизначеності при прийнятті рішення пов'язується з рівнем управління і тривалістю періоду реалізації рішень. Чим вище рівень управління і триваліше тимчасової період, тим більше факторів є керованими.
Реалізація рішення може призвести до результатів, що не відповідає поставленої мети. Тому на даному етапі виділяються альтернативи, безпосередньо пов'язані з досягненням мети і задовольняють певним обмеженням. В якості критерію оцінки рішення може виступати ефективність, фактор часу; обмеженням - ступінь ризику.
Існують і інші способи визначення найкращого варіанту рішень. Доусоном рекомендується, залежно від ситуації, керуватися одним з п'яти правил гри:
- не кидатися від варіанту до варіанту, а визначити час обмірковування кожного, послідовно розглянути їх...
