Якщо ж людям переплачують, здебільшого свою поведінку вони міняти не схильні. p align="justify"> У деяких організаціях намагаються вирішити проблему виникнення в співробітників почуття несправедливої вЂ‹вЂ‹оцінки їхньої праці за рахунок збереження сум виплат у таємниці. На жаль, це часто змушує людей підозрювати несправедливість і там, де її насправді немає. p align="justify"> Лайман Портер і Едвард Лоулер розробили комплексну процесуальну теорію мотивації, що включає елементи теорії очікувань і теорії справедливості. У тому моделі фігурує п'ять змінних: витрачені зусилля, сприйняття, отримані результати, винагорода, ступінь задоволення. Відповідно до моделі Портера-Лоулера, досягнуті результати залежать від прикладених співробітником зусиль, його здібностей і характерних особливостей, а також усвідомлення ним своєї ролі. Рівень прикладених зусиль буде визначатися цінністю винагороди і ступенем впевненості в тому, що даний рівень зусиль дійсно спричинить за собою цілком певний рівень винагороди.
Один з найбільш важливих висновків Портера і Лоулера полягає в тому, що результативний праця веде до задоволення . Це прямо протилежно висновків ранніх теорій, які вважали, що задоволення веде до досягнення високих результатів у праці або, іншими словами, більш задоволені трудяться краще. Портер і Лоулер, навпаки, вважають, що почуття виконаної роботи веде до задоволення і сприяє підвищенню результативності.
Таким чином, модель Портера-Лоулера внесла величезний внесок у розуміння мотивації. Вона, зокрема, показала, що мотивація не є простим елементом у ланцюгу причинно-наслідкових зв'язків. Ця модель показує також, наскільки важливо об'єднати такі поняття, як зусилля, здібності, результати, винагороди, задоволення і сприйняття в рамках єдиної взаємозалежної системи. p align="justify"> До процесного підходу належить також теорія постановки цілей , основним автором якої є Е. Лок. Ця теорія виходить з того, що люди в тій чи іншій мірі сприймають мета організації як свою власну і прагнуть до її досягнення. Якщо цілі реальні, конкретні, ясні, прийнятні для працівника, то, чим вони вищі, тим, як правило, наполегливіше він буде до них прагнути. При цьому він отримує задоволення від процесу виконання роботи, і, незважаючи на складність, зуміє добитися в ній великих результатів. Досягнення останніх, у свою чергу, підвищує мотивацію, а неуспіх її знижує.
До теорії постановки цілей близька за духом концепція партисипативного управління , яка виходить з того, що людина отримує задоволення від участі в справах організації. У результаті він працює не тільки з підвищеною ефективністю, а й максимально розкриває свої здібності та можливості.
На ...
