1,2 і 3 місце, нагороджуються бонусами. В кінці кожного року кожному співробітнику компанія виділяє ваучери на певну суму. Влаштовуються корпоративи, свята для дітей, подарунки для дітей, а також подарунки співробітником по святах. br/>
5. Контроль
.1 Види і форми контролю використовуються в організації
Контроль - одна з основних функцій системи управління. Контроль здійснюється на основі спостереження за поведінкою керованої системи з метою забезпечення оптимального функціонування останньої. На основі даних контролю здійснюється адаптація системи, тобто прийняття оптимізують управлінських рішень. p align="justify"> Цілі контролю:
. Оцінка обгрунтованості та ефективності прийнятих управлінських рішень. p align="justify">. Оцінка результатів реалізації цих рішень. p align="justify">. Виявлення відхилень у функціонуванні об'єкта:
- від прийнятих рішень,
- від встановлених правил і норм.
. Розробка заходів з подолання виявлених відхилень. p align="justify">. Розробка заходів з коригування управлінських процесів з метою профілактики деструктивних відхилень. p align="justify">. Усунення перешкод для оптимального функціонування об'єкта. p align="justify"> Контроль необхідний скрізь, де існує система, призначена для виконання певних завдань і досягнення певних цілей. Управлінський контроль може здійснюватися по безлічі різних напрямків:
технічний контроль
енергетичний контроль
екологічний контроль
санітарний контроль
фінансовий контроль і т.д.
. Комунікації в організації
Під комунікаціями в широкому сенсі розуміється комплекс факторів, що формують у покупців думку про магазин - це і вивіска, і оформлення вітрин та вхідної групи, зручна навігація, розташування відділів в магазині і товарів усередині відділу, це цінники і спеціальні цінники для акційних товарів, це листівки/каталог з акційними товарами як на вході в торговий зал, так і на виході після розрахунку на касовому вузлі.
Сюди ж відноситься і наявність/відсутність поширення рекламних листівок по поштових скриньках, присутність компанії в рекламному полі: ЗМІ, білборди і т.д. Доцільність того чи іншого виду рекламної присутності визначається можливістю "відбити" вкладення в рекламу, тобто в кінцевому рахунку - розміром торговельної мережі і можливістю її впливу на постачальників.
Щоденна цілеспрямована і скоординована робота співробітників компанії на всіх рівнях здатна привести до серйозного зростання середнього чека на довготривалій основі. У більшості випадків при цьому потрібно підвищення кваліфікації персоналу, як комерційного департаменту, так і департаменту прода...
