х процесів, природного середовища і ресурсів, соціальної і культурної складових суспільства, науково-технічного та технологічного розвитку суспільства, інфраструктури. Безпосереднє оточення аналізується по наступних основних компонентах: покупці, постачальники, конкуренти, ринок робочої сили. p align="justify"> Аналіз внутрішнього середовища розкриває потенціал фірми.
Джерелами інформації для процесу планування про зовнішнє середовище можуть бути: особистий досвід керівників, журнали і газети, ділові звіти, книги, професійні наради, галузеві конференції, колеги, члени ради директорів, друзі, працівники фірми та ін . джерела.
Джерелами інформації про внутрішнє середовище виступають: особистий досвід, ділові звіти, конференції, комітети, доповідні записки, нижчестоящі менеджери, працівники фірми та ін джерела.
Оцінка інформації - заключний етап аналізу організаційного середовища.
Методи оцінки інформації:
) Матриця В«Ймовірність посилення фактора - вплив фактора на організаціюВ»
Таблиця 1
фактора для фирмызначениефакторасреднеезначениенизкое факторанизкоесреднеезначение
) Таблиця профілю середовища
Таблиця 2
Фактори средиВажность для галузі АВліяніе на організацію внаправленіі впливу ССтепень важливості D = А + В + С
3 - сильне значення
А = 2 - помірне значення
- слабке значення
3 - сильний вплив
В = 2 - помірний вплив
1 - слабкий вплив
- відсутність впливу
С = 1 - позитивна спрямованість
-1 - негативна спрямованість
) Метод В«Чотирьох питаньВ»
ЯК (позитивно чи негативно) даний фактор може вплинути на становище підприємства?
яка ймовірність посилення цього чинника, чи можна буде його простежити?
Наскільки велика буде вплив фактора на підприємство?
КОЛИ вплив цього фактора на підприємство може ослабнути: найближчим часом, в середньостроковій перспективі, через тривалий час?
) Метод В«5х5В» (запропонований А.Х.Меском в 1984р. для визначення найбільш значимих елементів зовнішнього середовища)
Назвіть не менше 5 факторів зовнішнього середовища.
Які 5 факторів зовнішнього середовища становлять для Вас найбільшу небезпеку.
Які 5 факторів із планів ваших конкурентів Вам відомі.
Якщо Ви вже визначили напрямок стратегії, які 5 факторів м...
