і діють учасники конфлікту, тобто мікро-і макросередовище, в якій виник конфлікт. Такий підхід дозволяє розглядати конфлікт не як ізольовану систему, а як соціальну ситуацію. У соціальне середовище включаються не тільки найближче оточення особистості, а й соціальні групи, представником яких є даний індивід. br/>
3 СПОСОБИ ПОПЕРЕДЖЕННЯ КОНФЛІКТІВ
Конфлікт, як і будь-які взаємодії людей, регулюється нормами соціальної поведінки. Нормативне регулювання конфліктів робить систему більш стабільною, визначає довготривалий порядок розвитку і дозволу конфліктів. Велике значення при цьому мають моральні норми, вони зачіпають наші уявлення про добро і зло, правильне і неправильне поведінці, справедливості і порядності тощо Отже, тут діють норми, в відповідно до яких учасники отримують можливість належним чином оцінювати сам конфлікт, себе й іншу сторону. Труднощі, однак, полягає в тому, що ці оцінки неоднозначні, а часом дуже різні і навіть протилежні. Все це значною мірою визначається установками, традиціями, вихованням і т.д., але перш за все знанням цих норм, розумінням того, як слід діяти у відповідних ситуаціях. p> Установка толерантності закликає відмовлятися від такої позиції, коли єдиним критерієм правоти може бути сила. Така установка передбачає врахування інтересів іншої людини саме тоді, коли ти сам володієш силою, владою і т.д. Наприклад, багата людина добровільно, без примусу готовий економити воду, щоб вистачило її й іншим; якщо найсильніший боксер не В«дає здачуВ» наступившему йому на ногу не тому, що не може; а хтось не бере хабар не тому, що не може, а тому, що йому не дозволяє совість, і т.д.
Якщо людина зумів усвідомити і прийняти толерантність як цінність, вона дозволяє йому надалі жити за іншими (узгодженим з самим собою і з світом) нормам, тоді і суспільство, в якому він живе, теж буде змінюватися. Це інший рівень свідомості, який дозволяє думати вже не тільки про себе і власній шкурі, але і про інших. Це розширення власних кордонів, власного світу, але не з примусу, а добровільно, відповідно до власною позицією і волею. Дружини декабристів їхали в Сибір, змінюючи свою комфортне життя на труднощі, - така була їхня громадянська і людська позиція.
Стабілізуючим фактором, що перешкоджає виникненню конфліктів, служать позитивні традиції. p> Профілактика конфлікту важлива як у соціальному плані, так і в особистісному. Актуальним завданням є оволодіння необхідними нормами соціального поведінки, відповідними віковим особливостям людини, що відповідають сучасними уявленнями про соціальної компетентності.
Іншою істотною завданням є конфліктологічна грамотність, що припускає оволодіння стратегіями ефективної взаємодії, способами вирішення та попередження конфліктів, можливості переведення конфлікту з деструктивного русла в конструктивне, навичками саморегуляції в конфлікті і т.д. p> Третя важлива задача - усвідомлене ставлення до власних психологічним ...
