заний з проведенням в життя управлінських рішень. Це, перш за все обумовлено великою різноманітністю управлінських робіт. Щоб привести їх у певну систему, доцільно виконати окремі функції, які класифікуються по об'єктах і напрямку керуючого впливу, по етапах виконання трудового процесу або з інших аспектів. p align="justify"> Змістом праці менеджерів є функції. Представляють собою однорідні види робіт, пов'язаних з плануванням, організовиваніе, мотивуванням, контролем і пр.
Функція планування. Вона припускає рішення про те, якими повинні бути цілі організації і що повинні робити її члени, щоб досягти цих цілей. Процес планування здійснюється відповідно рівням організації. Стратегічне планування (вищий рівень) - це спроба глянути в довгостроковій перспективі на основні складові організації; оцінити, які тенденції спостерігаються в її оточенні; визначити, яким найімовірніше буде поведінка конкурентів. На середньому рівні управління займаються тактичним плануванням, тобто визначаються проміжні цілі на шляху досягнення стратегічних цілей і завдань. На нижньому рівні організації займаються оперативним плануванням. В оперативних планах стандарти діяльності, опис робіт і т.п. вписуються в таку систему, при якій кожен направляє свої зусилля на досягнення загальних і головних цілей організації.
Функція організації. Вона полягає у встановленні постійних і тимчасових взаємин між усіма підрозділами організації, визначення порядку та умов її функціонування. Це - процес об'єднання людей і засобів для досягнення поставлених організацією цілей. Процес організації структурує роботу і формує підрозділи виходячи з розміру підприємства, її цілей, технології і персоналу. p align="justify"> Функція мотивації. Мотивація - це процес спонукання себе й інших до діяльності для досягнення особистісних цілей і цілей організації. Мотивувати співробітників - це торкнутися їхні важливі інтереси, дати їм шанс реалізуватися в процесі трудової діяльності. Існують різні способи мотивації: нормативна мотивація, примусова мотивація, стимулювання. p align="justify"> Функція контролю. У найзагальнішому вигляді контроль означає процес порівняння (зіставлення) фактично досягнутих результатів із запланованими. Розрізняють такі види контролю: попередній контроль, поточний контроль, заключний контроль. Функція контролю не є кінцевим пунктом усього процесу управління організацією. На практиці такого кінцевого пункту не існує взагалі. p align="justify"> Менеджери високого рівня велику частину свого робочого часу витрачають на здійснення функцій планування і контролю, а більш низького рівня (лінійні менеджери) більше зайняті підбором кадрів, організацією їхньої праці. Однак на всіх рівнях управління вони певною мірою використовують і виконують усі чотири функції управління: планування, організації, мотивації і контролю. Горизонтальний розподіл праці - це якісна і кількісна диференціація і спеціалізація трудо...
