еприпустимі для соціального працівника. Це професійна некомпетентність, це відсутність любові до людей, глухота до болю іншого, байдужість, гидливість, неприязнь до хворих, злість, заздрість, агресивність, хамство. Неприпустимими якостями для соціального працівника є безвідповідальність, відсутність почуття обов'язку, нечесність, меркантильність, корисливість, користолюбство, кар'єризм, використання посадового становища в особистих цілях, бездуховність, аморальність, недотримання основних християнських заповідей. І ще професійно неприпустимі якості - це грубість, невміння вирішувати конфліктні ситуації, авторитарність, формалізм, балакучість і т.д.
Ряд якостей, що стосуються особистого здоров'я людини, можуть заважати соціальній роботі. Недолік здоров'я, підвищена дратівливість, збудливість - теж є неприпустимими якостями для соціального працівника. Вони є показниками низької толерантності до нервово-психічного напрузі. Неприпустимі якості практично є протилежністю професійно важливим якостям.
Професійно важливі якості соціального працівника пов'язані з тією конкретною роллю, яку він здійснює, пов'язані з рівнями його діяльності. Одна справа - соціальний працівник управлінського рівня, різних органів, комітетів, асоціацій, і інша справа - соціальний працівник, який працює з сім'єю, надає медико-соціальну, психолого-педагогічну допомога матері і дитині. Тому, коли ми говоримо про професійно важливих якостях і про підбір кадрів для соціальних служб, треба мати на увазі і цю бік їх діяльності.
3 Етичні принципи соціальної роботи як умова підвищення її ефективності
Соціальна робота базується на певних професійних та етичних принципах.
Міжнародна федерація соціальних працівників, яка прийняла на загальних зборах Міжнародну декларацію з етики, вважає, що етичні знання - це необхідна частина професійної діяльності соціального працівника. Вони істотно підвищують якість соціальних послуг. p> У Декларації зазначається, що соціальні працівники служать на благо людей і діють на основі таких принципів:
- Кожен людина цінний своєю унікальністю, яку слід враховувати і поважати;
- Кожен людина має право на самореалізацію до того ступеня, поки не порушуються подібні права інших людей і зобов'язаний вносити свій внесок у добробут суспільства;
- Кожне суспільство, незалежно від його форми, повинно функціонувати так, щоб надавати максимум благ всім його членам;
- Соціальні працівники віддані принципам соціальної справедливості;
- Соціальні працівники зобов'язані всі свої знання та навички спрямовувати на надання допомоги окремим людям, групам, громадам у їх розвитку, а також на дозвіл конфліктів між особистістю і суспільством;
- Передбачається, що соціальні працівники надають допомогу кожному, хто звертається до них за допомогою і порадою, без несправедливої вЂ‹вЂ‹дискримінації на основі статі, вік...
