є найпоширенішим знаряддям дослідження, в маркетингових дослідженнях знаходять застосування різного роду форми документів для реєстрації інформації (щоденник реєстрації покупок, форма для спостереження та інше) і механічні пристрої, наприклад, відеокамери, диктофони та інші .
Гальванометри - прилади, які фіксують найменше виділення поту, що супроводжує емоційне збудження. Служать для вимірів інтенсивності інтересу при контакті з конкретними рекламними оголошеннями. p align="justify"> тахістоскопа - експонує для опитуваного рекламне оголошення в інтервалі від однієї сотої до декількох секунд. Після кожного показу опитуваний розповідає про все, що встиг побачити й запам'ятати. p align="justify"> Електронний пристрій під назвою аудіметрію, що підключається до телевізора в будинках опитуваних, фіксує відомості про всі його включеннях і каналах, на які він налаштований.
2. Опис об'єкта дослідження
Компанія В«НССВ» - перший мобільний GSM - оператор в Росії, була заснована в 1995 році двома компаніями: В«НіжегородсвязьінформВ» і В«Russian Telecommunication Development CorporationВ». З моменту заснування, послідовно реалізуючи свою місію, компанія В«НССВ» прагнула привнести тепло простого людського спілкування в сферу телекомунікацій, проявляти турботу і увагу в обслуговуванні клієнтів. У 1996 році загальна кількість абонентів компанії було трохи більше 600 осіб, проте, через 13 років абонентська база компанії налічує - 2 350 000 абонентів (дані за березень 2008 року). Звичайно, за лідерськими позиціями компанії стоїть велика робота. По-перше, компанія В«НССВ» активно впроваджує самі передові технічні рішення: наприклад, карти експрес-оплати в 1997 році, мобільний доступ в інтернет за технологією GPRS в 2004, послуги RBT в 2006 і, нарешті, зовсім новий напрямок, послуги передачі даних за технологією wi-fi в 2008 році. У компанії велика увага приділяється збільшенню покриття мережі, якості зв'язку, а також програмному забезпеченню (білінгу). З В«НССВ» постійно працюють провідні російські та зарубіжні виробники обладнання та програм. Так, в 2002 році, при запуску торгової марки СІТІ спеціально для неї була встановлена ​​новітня pre-paid платформа, вона і зараз, наприклад, дозволяє абонентам отримувати відомості про своєму балансі в режимі реального часу, забезпечуючи чесність і точність всіх розрахунків між НСС і абонентами СІТІ. По-друге, НСС використовує унікальну маркетингову стратегію: надає послуги для абонентів під трьома торговими марками: ON, СІТІ і СФЕРА. Найпопулярнішою торговою маркою СІТІ користується в НСС більше 1 000 000 чоловік, її прості і зрозумілі тарифи відразу полюбилися нижегородцам. Торгова марка ON була створена фахівцями компанії НСС в 2006 році спеціально для інших дочірніх компаній ВАТ В«ВолгателекомВ». Всього лише за два роки торгова марка В«ONВ» стала однією з найвідоміших і популярних марок стільникового зв&#...
