39;язку Поволзької федерального округу. У 2006 році під торговою маркою В«СФЕРАВ» були зібрані послуги для ділових людей і бізнесменів. В«СФЕРАВ» пропонує не тільки унікальний набір основних і додаткових послуг з кредитною системою оплати, а й високоякісне обслуговування абонентів, аж до індивідуальних менеджерів. По-третє, компанія В«НССВ» прагне зробити обслуговування своїх абонентів якомога комфортнішим. Більше 50 центрів обслуговування клієнтів в Поволжі, в тому числі і VIP-центри для корпоративних і контрактних абонентів, допоможуть вирішити будь-яку виникає проблему, дати вичерпну консультацію. Цілодобова довідкова служба, яка в своїй роботі використовує потужну CRM-систему, не залишить без уваги жодного звернення абонента. Широкий набір дистанційних сервісів на основі SMS-, USSD-і IVR-технологій дозволяють абонентам у віддаленому варіанті просто і швидко підключати нові послуги або дізнаватися про них нову інформацію. Просунутий інтернет-сервіс, що з'явився в 2003 році, дозволяє настроювати послуги, відправляти SMS-повідомлення або міняти тарифи не відволікаючись від роботи в інтернеті. Звичайно, активне і масштабний розвиток НСС було неможливим без участі акціонера. Так в кінці 2007 року завершився процес об'єднання дочірніх компаній стільникових операторів ВАТ В«ВолгателекомВ». Компанія НСС вийшла на новий рівень розвитку, почавши надавати свої послуги в 6 регіонах Поволжя: в Чувашії республіці, Нижегородської, Пензенської і Саратовської областей, в республіках Татарстан і Мордовія. p align="justify"> Зона обслуговування НСС
Проте варто відзначити, що проект зі створення міжрегіонального оператора виникав і раніше. Ідею створення нового, великого гравця на ринку мобільного зв'язку намагалася причинити в життя американська корпорація В«MCTВ», її дочірня компанія В«Russian Telecommunication Development CorporationВ» (один з акціонерів ЗАТ НСС до 2003 року) створила торговельну марку В«ІндигоВ», яка повинна була об'єднати 27 російський стільникових операторів, у тому числі й В«НССВ». Цим планам не судилося збутися: те, що не вийшло у американської компанії, вийшло у ВАТ В«ВолгателекомВ», вона об'єднала розрізнені компанії в єдину, потужну структуру. З 1 грудня 2007 року на ринку стільникового зв'язку Поволжя виник новий активний гравець, що входить до ТОП 10 найбільших стільникових операторів, - компанія НСС - Наша Стільниковий Зв'язок. Звичайно, в успішній конкуренції НСС з потужними федеральними операторами є величезна заслуга і акціонера НСС - "Волгателеком", який постійно підтримує нові перспективні ідеї, допомагає в реалізації найскладніших проектів. Сьогодні змінилася структура роботи компанії, однак не змінилися її цінності: близькість до абонентів, орієнтація на людину, а не на бізнес-процеси. Послуги компанії НСС надають філії в кожному регіоні, корпоративний центр компанії, що відповідає за планування діяльності та розробку нових послуг знаходитися в Нижньому Но...
