ника - це знання менеджером об'єкта управління, що передбачає наявність спеціальної освіти, загальної ерудиції і прагнення до самовдосконалення, а також системності мислення.
Організаторські здібності керівника проявляються в його здатності розуміти психологію колективу, активізувати діяльність підлеглих, бути критичним (зберігаючи при цьому почуття такту) і самокритичним, бути вимогливим до себе і підлеглих. Організаторські здібності включають в себе такі складові, як цілеспрямованість, гнучкість, працездатність. p align="justify"> Управлінські здібності - це якості, які є суб'єктивними умовами успішного здійснення певного виду діяльності, тобто це природні передумови індивіда до здійснення керівництва людьми. Поняття організаторських і управлінських здібностей за своїм змістом дуже близькі і, як правило, розглядаються в єдності. p align="justify"> Однак управлінські здібності увазі звичайно і морально-етичну зрілість керівника, яка заслуговує окремого розгляду. [24, c. 98]
Таким чином, вимоги, які пред'являються до особистісно-діловими якостями менеджера, можна поділити на три великі блоки:
. Професійна компетентність. Вона передбачає наявність у менеджера системи знань в області економіки, права, технології, управління, психології, соціології та ін, тобто як мінімум наявність вищої освіти. Програми підготовки менеджерів включають в себе широкий набір дисциплін, що забезпечує глибокі пізнання в області макро-і мікроекономіки, маркетингу та прогнозування, фінансів і цін, товарознавства та логістики, внутрішньої і зовнішньої торгівлі, а також права, бухгалтерського обліку та аудиту. Враховуючи той факт, що робота менеджера, перш за все, пов'язана з управлінням людьми, в процесі підготовки менеджерів особлива увага приділяється вивченню соціології та психології, психології праці, психології особистості, педагогіки та інших наук, які вивчають людину і міжособистісні відносини. p align="justify"> Поряд із сумою знань, які можуть бути отримані в процесі навчання, менеджер повинен володіти такими особистісними якостями як новаторство і цілеспрямованість, оригінальність у досягненні поставлених цілей, практичність, діловитість, сміливість і винахідливість. Крім того, менеджер повинен завжди прагнути до доведення розпочатої справи до кінця і до неодмінного досягнення поставлених цілей. [26, c.320]
Особистісно-ділові якості менеджера значною мірою зумовлюють його досвід і здібності. Досвід керівника формується в результаті навчання, набуття практичних навичок, умінь і звичок. Досвід - це професійна майстерність, яке багато в чому залежить від стажу роботи. Здібності - це якості особистості, дані від природи. Вони не зводяться тільки до знань і навичок, а припускають наявність вроджених здібностей бути лідером, володіти вмінням впливати на поведінку інших людей. p align="justify"> Професійна компетентність менеджера передбачає т...