ий. У роботі В«Розум полководцяВ» відомий психолог Б. Теплов переконливо показав, що В«з точки зору різноманіття, а іноді і внутрішньої суперечливості інтелектуальних завдань, а також жорсткості умов, в яких протікає розумова робота, перші місця повинні зайняти вищі форми практичної (розумовою) діяльності В». Отже В«немає підстави вважати роботу практичного розуму більш простий і елементарної, ніж роботу розуму теоретичногоВ». Одна справа - вирішувати задачі (теоретичні та практичні) самому і зовсім інша - організовувати на їх рішення інших людей. Серед спеціальних здібностей, необхідних ефективному менеджеру, слідом за М. Шоу, ми виділимо такі:
В· спеціальні уміння та знання;
В· компетентність;
В· інформованість.
Доводити важливість цих здібностей для успішного здійснення управлінської діяльності, мабуть, немає необхідності.
З безлічі особистісних якостей, рис особистості, що впливають на ефективність управління, найбільш істотними є:
В· домінантність;
В· впевненість у собі;
В· емоційна врівноваженість;
В· стресостійкість;
В· креативність;
В· прагнення до досягнень;
В· підприємливість;
В· відповідальність;
В· надійність;
В· незалежність;
В· товариськість.
Всі ці якості об'єднує щось спільне, а саме те, що кожне з них можна виробити, виховати. Зупинимося на них більш докладно. br/>
Домінантність (вплив)
Керівнику, безумовно, необхідно володіти цією межею. Але, виробляючи її в собі, не слід забувати про психологічну сторону питання. p align="justify"> По-перше, для впливу абсолютно недостатньо опори тільки на владні, посадові повноваження, тобто на формальний авторитет. Відомо, що якщо підлеглі діють, слідуючи тільки правилам і вимогам, встановленим керівником, вони використовують не більше 65% своїх можливостей і іноді виконують свої обов'язки задовільно, просто щоб утриматися на роботі. Так що вплив керівника, засноване тільки на засобах формально-організаційного характеру, має обов'язково підживлюватися впливом неформальним. p align="justify"> друге, неформальний вплив дає потрібний ефект тільки тоді, коли воно знаходить внутрішній...
